# Item Discounts

Item Discounts quita un importe fijo o un porcentaje a artículos concretos o a categorías enteras, en los días y horas que usted fije. La Register lo aplica sola, o el cajero lo aplica con un botón. Las reglas se guardan en su cuenta de PayPlaxe, así que todos los dispositivos Clover de la tienda muestran la misma lista.

- Price: $0.99 / mes
- Platform: Clover POS (United States and Canada)
- Install: https://www.clover.com/appmarket/apps/NY2C9TQWJ05AC
- Manual: https://howto.payplaxe.com/es/item-discounts.html

## How it works

1. **Un descuento es una regla** — Usted define qué se descuenta, sobre qué artículos y cuándo puede aplicarse.
2. **Las reglas viven en su cuenta** — Los descuentos se guardan en su cuenta de PayPlaxe, bajo su comercio de Clover, no en un solo dispositivo. La app de Clover los aplica a los pedidos; la misma lista se abre en todos los dispositivos Clover de la tienda y en el navegador, así que un cambio hecho en un sitio aparece en los demás.
3. **La ficha indica el estado** — Cada descuento muestra **Active now**, **Ended**, **No days selected** o una cuenta atrás como **Starts in 2d 4h**.
4. **Automático o a petición** — El descuento automático lo añade la Register en el momento en que el artículo entra en el pedido. Un artículo registrado antes de abrirse la franja conserva su precio completo: quítelo y vuelva a añadirlo. El manual espera detrás del botón de tender.
5. **Se tiene en cuenta el peso** — Con `Weight discounts` activo, un descuento automático **AMOUNT** se multiplica por el peso del artículo. Un **PERCENTAGE** ya sigue al precio, y el descuento dado en el tender se aplica tal cual.
6. **Archivar en vez de borrar** — Una promoción terminada conserva sus ajustes y se puede restaurar la próxima temporada. **Delete** la borra para siempre.

## What it does

- **Artículos o categorías** — `Apply on ...` apunta a artículos concretos o a todos los de una categoría.
- **Importe o porcentaje** — Un importe por unidad o un porcentaje sobre el precio.
- **Calendario y horario** — Fechas de inicio y fin, una franja horaria diaria y los días de la semana.
- **Automático o manual** — Se añade al artículo en el momento de registrarlo, o queda tras el botón de tender para el cajero.
- **Estado en vivo** — **Active now**, **Ended**, **No days selected** o una cuenta atrás como **Starts in 2d 4h**.
- **Descuentos por peso** — Un descuento automático de tipo **AMOUNT** se multiplica por el peso del artículo en la venta al peso. Un porcentaje o un descuento dado en el tender, no.
- **Archivo y restauración** — Archive una promoción de temporada y recupérela el año siguiente.
- **Restricciones por empleado** — Decida qué empleados pueden añadir o editar descuentos y cambiar el botón de tender. Los Admin no se pueden restringir.
- **Versión web** — [itemdiscounts.payplaxe.com](https://itemdiscounts.payplaxe.com) abre en el navegador las mismas pantallas Discounts, Archives y Settings. No es un producto aparte: es el lado de configuración de la app que ya tiene, sin nada más que comprar. Inicie sesión con `Login via Clover`. Los descuentos se aplican a los pedidos en el dispositivo Clover, no en el navegador.

## First setup

1. Abra **Item Discounts**.Las pestañas inferiores son `Discounts` y `Settings`.
2. Abra `Settings` — solo se abre con una sesión de Manager o Admin — y revise `Tender Button Name (In Clover Register)`. El botón se crea solo y se llama **Item Discounts** hasta que lo renombre aquí.
3. Vuelva a `Discounts` y pulse `+`.
4. Escriba un nombre, elija color y luego `Apply on ...` — **Item** o **Categories** — y seleccione los productos.
5. Elija **AMOUNT** o **PERCENTAGE** y escriba el valor.
6. Elija **AUTOMATICALLY** o **MANUALLY (VIA TENDER)**. Para un descuento automático, fije las fechas y horas From/To y marque los días; la franja diaria debe empezar y terminar el mismo día. Un descuento manual no tiene horario: siempre está disponible tras el botón de tender.
7. Guarde y revise la tarjeta: debe poner `Active now` o mostrar una cuenta atrás.
8. En `Settings` → `Restrictions` — en el dispositivo Clover la pantalla se titula **Permissions** — toque al empleado que no deba cambiar las reglas y marque `Add/edit discounts` en la lista **'name' can't:**. La casilla marcada quita la capacidad; desmarcarla la devuelve. Un Admin no se puede restringir y un Manager no puede restringir a otro Manager.

> Si la tarjeta dice `No days selected`, el descuento nunca se aplicará: ábralo y marque los días.

## Setup scenarios

### Rebaja de panadería al final del día

El producto fresco debe bajar de precio a partir de cierta hora, todos los días, sin intervención.

1. Abra **Item Discounts** → `Discounts` y pulse `+`.
2. Llámelo `Evening bakery` y elija un color.
3. `Apply on ...` = **Categories** y seleccione la categoría de panadería.
4. `Discount type` = **Percentage**, valor 30.
5. `Add to order ...` = **Automatically**.
6. Fije la franja de 19:00 a 21:00, marque todos los días y guarde.
7. La lista mostrará el descuento con una cuenta atrás hasta ponerse **Active now**.

### Promoción entre semana sobre artículos concretos

Un acuerdo con proveedor sobre unos pocos productos, de lunes a jueves.

1. Cree un descuento con `Apply on ...` = **Item**.
2. Pulse `Select items` y marque los productos del acuerdo.
3. Elija **Amount** e indique el descuento por unidad.
4. Fije el rango de fechas del acuerdo.
5. Marque MO, TU, WE, TH y guarde.
6. Al terminar, archívelo en lugar de borrarlo: quedará listo para la próxima.

### Descuento manual por producto dañado

Debe darse por decisión, no automáticamente a todos.

1. Cree un descuento con `Add to order ...` = **Manually (via tender)**.
2. Seleccione los artículos o categorías a los que puede aplicarse.
3. Abra `Settings` y revise el `Tender Button Name`: pone **Item Discounts** hasta que lo cambie. Diga al cajero el nombre que tiene.
4. En `Restrictions`, toque a cada empleado que no deba cambiar las reglas y marque `Add/edit discounts` — la casilla marcada prohíbe la acción. Los Admin no se pueden restringir.
5. En caja, el cajero abre el botón de tender y elige el descuento en `Select manual discount`.

## Lista de descuentos

| Control | What it does |
|---|---|
| Name | Su etiqueta para la promoción. |
| Discount | El valor: importe o porcentaje. |
| When | El rango de fechas y la franja horaria diaria. |
| Chips de días | En verde, los días en que corre el descuento. |
| Línea de estado | Active now · Ended · No days selected · Starts in … |
| Icono de lápiz en la tarjeta | Edit, Archive o Delete de ese descuento. Archive y Delete piden confirmación. Archive lo guarda en Archives; Delete lo borra para siempre. |
| Icono de archivo | Abre la pantalla Archives. |
| Botón + | Crea un descuento nuevo. |

## Editor de descuento

| Control | What it does |
|---|---|
| Name | Obligatorio. Aparece en el pedido y en los informes. |
| Cuadro de color | La franja de color de la tarjeta del descuento: en la lista, en Archives y en el selector de descuentos del cajero. |
| Apply on ... | **Item** — productos concretos. **Categories** — todo lo de las categorías elegidas. |
| 0 items selected | Abre el selector; el contador se actualiza al marcar productos. |
| Discount type | **AMOUNT** quita una cantidad fija por artículo; **PERCENTAGE** quita un porcentaje. |
| Add to order ... | **AUTOMATICALLY** o **MANUALLY (VIA TENDER)**. |
| From / To | Inicio y fin de la promoción y la franja horaria diaria. Solo aparece en descuentos automáticos. La franja debe empezar y terminar el mismo día; una hora de fin anterior a la de inicio se rechaza con `The end time should be less than the start time`. |
| Apply to all custom items | Un artículo personalizado escrito en caja se reconoce solo por este interruptor: ni por la selección de Item o Categories, ni por el tipo de pedido. |
| Apply to the following orders | Por defecto **ANY ORDER**. Elija un tipo de pedido de Clover y el descuento solo se añadirá en pedidos de ese tipo. |

## Ajustes

Settings solo se abre con una sesión de Manager o Admin; un empleado ve `Please login as Manager or Admin`.

| Control | What it does |
|---|---|
| Tender Button Name | El botón que pulsa el cajero para los descuentos manuales. Se crea solo y se llama **Item Discounts** hasta que lo renombre aquí. |
| Weight discounts | Multiplica un descuento automático **AMOUNT** por el peso del artículo, para venta al peso. Los descuentos **PERCENTAGE** y los dados en el tender no lo tienen en cuenta. |
| Restrictions | Por empleado: marque lo que no puede hacer — añadir/editar descuentos, cambiar el botón de tender. En el dispositivo Clover la pantalla se titula **Permissions**. Un Admin no se puede restringir y un Manager no puede restringir a otro Manager. |
| Contact us | Solicitud de soporte desde la app. |
| Debug info | Registro interno; solo para soporte. Solo un Manager o Admin puede cambiarlo. |
| App version | El número de versión que debe indicar al contactar con soporte. |

## Archivo

Las promociones archivadas conservan sus ajustes y pueden recuperarse.

| Control | What it does |
|---|---|
| Tarjeta | Muestra el descuento tal como se archivó, incluido cómo se aplicaba. |
| Icono de restaurar | Devuelve el descuento a la lista activa. |
| Estado vacío | `You have no archived discounts`: aún no hay nada archivado. |

## Everyday use

- El descuento automático se añade al registrar el artículo. Un artículo que ya estaba en el pedido antes de abrirse la franja conserva su precio completo: quítelo y vuelva a añadirlo.
- Para un descuento manual, abra la pantalla de cobro, pulse su botón de tender y elija el descuento en `Select manual discount`. Cada línea indica en verde cuántos artículos del pedido coinciden, o `No matched items in the cart` en rojo; un descuento que no coincide con nada se rechaza con `No matching items/categories in the order`.
- Si un descuento no debe aplicarse hoy, archívelo en vez de borrarlo: la app no tiene interruptor de encendido/apagado, y un descuento archivado deja de aplicarse al momento y conserva sus ajustes. **Delete** borra el descuento para siempre; no se puede recuperar.
- Cuando termine la promoción, archívela para poder restaurarla la próxima vez.

## Troubleshooting

| Symptom | What to do |
|---|---|
| La tarjeta dice `No days selected`. | No hay días marcados. Abra el descuento y elija los días. |
| El descuento está `Active now` pero no pasa nada en caja. | Tres cosas que revisar. Puede que el pedido no tenga ningún artículo de la lista o categoría elegida (`Apply on ...`). `Apply to the following orders` puede indicar un tipo de pedido y este pedido es de otro tipo. O los artículos se registraron antes de abrirse la franja: el descuento solo se añade en ese momento, así que quítelos y vuelva a añadirlos. |
| El cajero no encuentra el descuento manual. | El botón de tender siempre existe: se crea solo y se llama **Item Discounts** hasta que lo renombre en `Settings`; diga al cajero el nombre que tiene. Si el botón se abre pero el descuento no aparece, ningún descuento está en **Manually (via tender)**, o el pedido no tiene artículos cubiertos por él: el selector muestra entonces `No matched items in the cart`. |
| Los productos al peso reciben un descuento incorrecto. | El peso solo se aplica a un descuento automático **AMOUNT**, y solo con `Weight discounts` activo. Un **PERCENTAGE** ya sigue al precio, y el descuento dado en el tender se aplica tal cual. |
| La promoción debe ir de 22:00 a 02:00. | La franja diaria no puede cruzar la medianoche; al guardar aparece `The end time should be less than the start time`. Cree dos descuentos: uno de 22:00 a 23:59 y otro de 00:00 a 02:00. |
| Un empleado cambió una promoción. | En `Restrictions`, toque a ese empleado y marque `Add/edit discounts` en la lista **'name' can't:**. La casilla marcada bloquea la acción; sin marcar, la permite. Un Admin no se puede restringir y un Manager no puede restringir a otro Manager: entre como Admin para restringir a un Manager. |
| `Restrictions` responde `Reinstall the app to enable this feature`. | La app no tiene permiso para leer la lista de empleados. Reinstale Item Discounts desde el Clover App Market, acepte los permisos y abra `Restrictions` de nuevo. |
| El diálogo de la app no aparece en la pantalla de cobro; Clover muestra "Customer is choosing payment method". | Abra la app **Setup** de Clover → `Payments` y desmarque `Automatically take payment on Connected Device` para cobrar en el dispositivo principal. |
| No se pueden abrir o cambiar los ajustes. | Inicie sesión con un empleado con rol **Manager** o **Admin** en Clover. Algunas apps tienen además su propio interruptor `Restrict access` que bloquea la configuración. |
| La app funciona de forma irregular o deja de reaccionar tras un rato inactiva. | Desactive el ahorro de batería en los ajustes de Android del dispositivo y manténgalo conectado a la red. |
| Un cambio hecho en un dispositivo no se ve en otro. | Los ajustes se sincronizan por la nube: espere un minuto y compruebe que ambos dispositivos tienen conexión. |

## FAQ

**¿Un descuento puede cubrir varias categorías?**

Sí — seleccione tantas como necesite en el editor.

**¿Qué hacen los «descuentos por peso»?**

Multiplica un descuento automático de tipo **AMOUNT** por el peso del artículo, para que la venta al peso reciba un descuento proporcional. Un **PERCENTAGE** o un descuento dado en el tender se aplican tal cual.

**¿Por qué pone «No days selected»?**

No hay ningún día marcado, así que nunca puede activarse. Ábralo y elija los días.

**¿Qué diferencia hay con Order Discounts?**

[Order Discounts](order-discounts.html) actúa sobre el pedido completo y gestiona cash discount; Item Discounts trabaja sobre artículos y categorías.

**¿Los descuentos archivados siguen aplicándose?**

No. Archivar detiene el descuento; restaurarlo lo vuelve a activar.

**¿Puedo configurar los descuentos desde un ordenador?**

Sí. [itemdiscounts.payplaxe.com](https://itemdiscounts.payplaxe.com) abre la misma app en el navegador: `Discounts` con el editor completo, `Archives` y `Settings` con descuentos por peso y restricciones. Inicie sesión con `Login via Clover`; no hay contraseña aparte. Todo lo que ocurre en caja se queda en el dispositivo Clover: el navegador nunca aplica un descuento a un pedido, y el `Tender Button Name (In Clover Register)` se define en la app de Clover.

**¿Cuánto cuesta?**

$0.99 al mes para toda la tienda, con 30 días de prueba gratuita.

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