# Cómo funcionan los pagos

Un pago es dinero que usted entrega al cliente: un premio de lotería, el depósito de envases. La app lo acepta como pago del pedido.

**Con un pago solo se puede cubrir el importe del pedido. Todo lo que sobre se devuelve al cliente en efectivo.**

En los ejemplos siguientes el pedido es de $20.00.

| El cliente tiene… | Qué pulsa | Qué ocurre |
|---|---|---|
| un boleto de $10 | `APPLY AS PAYMENT` | $10 van al pedido, el cliente paga los otros $10 |
| un boleto de $50 | `APPLY AS PAYMENT` y luego `GIVE $30.00 CASH AS CHANGE` | el pedido queda pagado y se entregan $30.00 en efectivo |
| ningún pedido | `REMOVE CASH` | el dinero sale del cajón, no se toca ningún pedido |

## Lo mismo paso a paso

1. Registre el pedido en Clover Register y pulse `Pay`.
2. Pulse su botón de pago en la pantalla de cobro.
3. Escriba el importe en `Amount:` — $50.00 — y elija o escriba el motivo, por ejemplo Lottery.
4. Pulse `APPLY AS PAYMENT`.
5. La app avisa de que el pago supera al pedido y muestra `Change` $30.00. Pulse `GIVE $30.00 CASH AS CHANGE` y entregue los $30.00.
6. El pedido queda pagado. El efectivo entregado está en el Cash Log de Clover.

> La ventana del cambio se abre sola cuando el pago supera al pedido. Después, la parte pagada está en `Orders` de Clover, la parte en efectivo en el `Cash Log` de Clover — no es una venta, así que no aparece en `Sales Reports` — y todos los pagos con su empleado y motivo están en `Reports` de la app.

> `Settings` → `Payout Mode` decide qué pasa con el importe aplicado: `Issue payouts + remove cash` además lo registra en el Cash Log; `Issue payouts only` solo lo aplica al pedido. La app viene con `Issue payouts only`.

> Use `GIVE $30.00 CASH AS CHANGE` siempre que entregue el dinero. `COMPLETE` es solo para el caso en que no da cambio.

> `MANUAL REFUND` sirve para un reembolso, nada más.

App manual: https://howto.payplaxe.com/es/payout-manager.html