# Text On Receipts

Text On Receipts añade su texto a los recibos que imprime Clover. Cada mensaje es un evento con sus fechas y días, así que una promoción temporal y una línea fija de política pueden convivir. Los mismos eventos se abren en el navegador, pero un cambio hecho allí empieza a imprimirse solo después de abrir la app en el dispositivo Clover.

- Price: $1.99 / mes
- Platform: Clover POS (United States and Canada)
- Install: https://www.clover.com/appmarket/apps/0RWH1W7G9GCXC
- Manual: https://howto.payplaxe.com/es/text-on-receipts.html

## How it works

1. **Cada mensaje es un evento** — Un evento tiene un nombre para usted, el texto que lee el cliente, un calendario y los días en que se imprime.
2. **Dos tipos de calendario** — **ONE TIME** va entre dos fechas. **ALWAYS** no tiene fecha final y sigue imprimiendo hasta que borre el evento o le ponga un periodo ONE TIME ya pasado.
3. **La app hay que abrirla en el dispositivo** — La impresión pasa por el mecanismo de recibos de Clover, en el propio dispositivo. Abrir **Text On Receipts** en el dispositivo Clover registra ese mecanismo y copia allí los eventos actuales. Hágalo tras instalar y tras cada cambio hecho en el navegador.
4. **Pueden convivir varios eventos** — Todos los eventos activos se imprimen uno tras otro. Sus textos se unen sin nada en medio, así que si tiene dos mensajes a la vez, redacte cada uno para que se lea bien seguido del otro.
5. **Pruébelo antes en papel** — `TEST PRINT` imprime el mensaje desde el editor del dispositivo Clover, antes de que lo vea ningún cliente. Solo imprime el evento que está editando. El texto sale como un solo párrafo: los saltos de línea se pierden y un carácter como < se lee como marcado, así que lo que va detrás puede desaparecer.
6. **Cuidado con lo que promete** — Lo que imprime es una declaración al cliente. Los plazos de devolución, las condiciones de reembolso y las promesas de precio se le pueden exigir, así que cuide la redacción.

## What it does

- **Hasta 400 caracteres** — Suficiente para una promoción, una línea de política o un agradecimiento breve.
- **One time o Always** — **One time** va entre una fecha de inicio y otra de fin. **Always** imprime sin fecha final. No hay interruptor: para pararlo, borre el evento o páselo a One time con fechas ya pasadas.
- **Calendario por días** — Elija los días en que se imprime: solo fines de semana, solo laborables o todos los días.
- **Varios eventos a la vez** — Una línea de política permanente y un mensaje de rebajas temporal pueden convivir.
- **Impresión de prueba** — Imprima el mensaje en papel real desde el editor, antes de que lo vea ningún cliente. La impresión de prueba existe solo en el dispositivo Clover.
- **Versión web** — [textonreceipts.payplaxe.com](https://textonreceipts.payplaxe.com) gestiona los mismos eventos desde el navegador, con los mismos campos. Es la misma aplicación, no un producto aparte: el navegador es donde se configura, con la misma cuenta de Clover y sin nada más que comprar. Se entra con `Login via Clover`. Un cambio hecho allí, incluido un borrado, empieza a funcionar solo después de abrir **Text On Receipts** en el dispositivo Clover.

## First setup

1. Abra **Text On Receipts**; los eventos existentes aparecen con sus fechas y días.
2. Pulse `+`, o el lápiz para editar uno existente.
3. Rellene `Event Name (just for you)`: no se imprime.
4. Pulse `EDIT TEXT (400 CHARS MAX)`, escriba lo que leerá el cliente y confirme con el tic de la barra superior. Al salir con la X se pregunta **Changes won't be saved**.
5. Elija `ONE TIME` con fechas o `ALWAYS`.
6. Marque los días, haga `TEST PRINT` y guarde.

> El texto se imprime como un solo párrafo: los saltos de línea que escriba se pierden y un carácter como < se lee como marcado, así que lo que va detrás puede desaparecer. Haga `TEST PRINT` y lea el papel antes que sus clientes.

## Setup scenarios

### Anuncio de rebajas de una semana

El mensaje debe empezar y terminar solo, sin que nadie tenga que quitarlo.

1. Abra **Text On Receipts** y pulse `+`.
2. Escriba el nombre del evento: es solo para usted, no se imprime.
3. Pulse `Edit text (400 chars max)` y redacte el anuncio.
4. Elija **One time** en `Event Schedule`.
5. Ponga `Print from` y `To` con las fechas de la promoción y marque todos los días.
6. Use `Test print` para revisar el texto en papel y guarde. El mensaje se imprime como un solo párrafo: los saltos de línea que escriba se pierden.

### Una línea permanente de política

Devoluciones, alérgenos o una línea legal que debe salir en todos los recibos.

1. Cree un evento nuevo y escriba el texto de la política.
2. Elija **Always** para que no tenga fecha final.
3. Marque los siete días de la semana.
4. Guarde: la línea se imprime en cada recibo.
5. Edite o borre el evento cuando cambie la política.

### Mensaje solo de fin de semana

Horario distinto o promoción de fin de semana.

1. Cree un evento con el texto del fin de semana.
2. Elija **Always** para que se repita cada semana.
3. Marque solo `SA` y `SU`.
4. Guarde y compruebe un recibo el sábado.
5. Mantenga el mensaje de diario como evento aparte para que no se mezclen.

> Pueden estar activos varios eventos a la vez: sus textos se imprimen uno tras otro como un solo bloque, así que redacte cada mensaje para que se entienda por sí solo.

### Cambiar el texto desde la oficina

El responsable no está en la tienda, pero el mensaje de los recibos tiene que cambiar.

1. Abra la versión web en cualquier navegador y pulse `Login via Clover`. No hay contraseña aparte.
2. Si la página responde **Open Text On Receipts on your Clover POS, then try again**, abra la app una vez en el dispositivo y vuelva a entrar.
3. Abra `Text On Receipts` en el menú y edite un evento, o cree uno con el botón `+`.
4. Cambie el texto con `Edit text (400 chars max)` — en el navegador es un diálogo con un contador x/400 y `Ok` / `Cancel` — y guarde.
5. Vaya a la tienda, o pida a alguien de allí, y abra **Text On Receipts** en el dispositivo Clover. Hasta entonces los recibos siguen imprimiendo el texto anterior.

> Al guardar, la versión web muestra ese aviso por sí sola. Un borrado hecho en el navegador no avisa de nada, y el mensaje borrado sigue imprimiéndose en caja hasta que se abra la app en el dispositivo. La impresión de prueba y la impresión en sí se quedan en el dispositivo Clover.

## Lista de eventos

| Control | What it does |
|---|---|
| Name | Su etiqueta del evento. |
| Dates | El periodo activo de un evento ONE TIME. |
| Línea de días | Los días en que se imprime el texto. |
| Lápiz / papelera | Editar o eliminar el evento. El borrado pide confirmación y no se puede deshacer: el texto habrá que escribirlo otra vez. |
| Botón + | Crea un evento nuevo. |
| Icono de engranaje | Abre la pantalla Settings. |

## Editor de evento

| Control | What it does |
|---|---|
| Event Name (just for you) | Etiqueta interna, nunca se imprime. |
| EDIT TEXT (400 CHARS MAX) | Abre la pantalla de texto. Escriba allí el mensaje y confirme con el tic; la escritura se detiene a los 400 caracteres. |
| TEST PRINT | Imprime el mensaje al momento en la impresora. Solo en el dispositivo Clover. |
| Event Schedule | **ONE TIME** (con Print from / To) o **ALWAYS**. |
| On these days | Los días en que se imprime. |
| SAVE / CANCEL | Guarda o descarta el evento. |

## Editor de texto

Se abre con EDIT TEXT (400 CHARS MAX). En el dispositivo Clover es una pantalla aparte.

| Control | What it does |
|---|---|
| Enter your receipt text here | El mensaje que lee el cliente. La escritura se detiene a los 400 caracteres. |
| Save | El tic de la barra superior. Guarda el texto y vuelve al evento; el evento se guarda luego con SAVE. |
| X | Pregunta **Changes won't be saved**: **Leave without saving** o **Continue editing**. |
| Edit text | En el navegador el mismo texto es un diálogo con un contador x/400 y `Ok` / `Cancel`. |

## Ajustes

Se abre con el icono de engranaje de la lista de eventos; en el navegador es la segunda entrada del menú.

| Control | What it does |
|---|---|
| Contact us | **Send your request** — abre los contactos de soporte. |
| App version | La versión instalada. Soporte la pide. |
| Merchant ID | Solo en la versión web, de solo lectura; al pulsarlo responde **You can't change this parameter**. |

## Versión web

Los mismos eventos en un navegador, en un ordenador, una tableta o un móvil.

| Control | What it does |
|---|---|
| Where | La versión web, abierta en cualquier navegador. |
| Login via Clover | La única forma de entrar: su cuenta de Clover, sin contraseña aparte. La app tiene que haberse abierto al menos una vez en el dispositivo Clover; si no, la página responde **Open Text On Receipts on your Clover POS, then try again**. |
| Menu | Dos entradas: **Text On Receipts** (los eventos) y **Settings**. |
| Fields | Nombre, texto (400 caracteres), One time / Always, Print from / To y los siete días: todo editable. |
| Not in the browser | La impresión de prueba y la impresión en sí. Todo lo que ocurre en caja se queda en el dispositivo Clover. |
| After a save | Un aviso rojo pide abrir la app en el Clover POS para sincronizar el cambio. El borrado no avisa, pero necesita el mismo paso. |

## Everyday use

- En caja no hay que hacer nada: los eventos activos se imprimen solos, una vez que la app se ha abierto en el dispositivo.
- Actualice el texto de un evento permanente cuando cambie el mensaje.
- Borre o deje caducar un evento ONE TIME al terminar la campaña.
- Tras cambiar o borrar un evento en el navegador, abra **Text On Receipts** en el dispositivo Clover: hasta entonces se imprime el texto anterior.

## Troubleshooting

| Symptom | What to do |
|---|---|
| El texto no se imprime. | El evento está fuera de fechas o el día de hoy no está marcado. Si no ha impreso nunca, abra una vez **Text On Receipts** en el dispositivo Clover: abrir la app es lo que activa la impresión y copia los eventos al dispositivo. |
| El mensaje sale cortado. | El límite son 400 caracteres y las líneas largas se parten; acorte el texto y pruebe otra vez. |
| El texto que cambié en la web sigue saliendo como antes. | Un cambio hecho en el navegador llega a la impresora solo después de abrir **Text On Receipts** en el dispositivo Clover. Abra la app allí y revise el evento. |
| Un evento que borré en la web sigue imprimiéndose. | El navegador no avisa al borrar, pero hace falta el mismo paso: abra una vez la app en el dispositivo Clover. |
| El mensaje sale como un bloque seguido. | Así se imprime: los saltos de línea del editor se pierden y todos los eventos activos se unen sin separación. Redacte cada mensaje como texto seguido y compruébelo con TEST PRINT. |
| El diálogo de la app no aparece en la pantalla de cobro; Clover muestra "Customer is choosing payment method". | Abra la app **Setup** de Clover → `Payments` y desmarque `Automatically take payment on Connected Device` para cobrar en el dispositivo principal. |
| No se pueden abrir o cambiar los ajustes. | Inicie sesión con un empleado con rol **Manager** o **Admin** en Clover. Algunas apps tienen además su propio interruptor `Restrict access` que bloquea la configuración. |
| La app funciona de forma irregular o deja de reaccionar tras un rato inactiva. | Desactive el ahorro de batería en los ajustes de Android del dispositivo y manténgalo conectado a la red. |
| Un cambio hecho en un dispositivo no se ve en otro. | Los ajustes se sincronizan por la nube: espere un minuto y compruebe que ambos dispositivos tienen conexión. |

## FAQ

**¿Cuánto texto admite?**

Hasta 400 caracteres por evento.

**¿Puedo tener dos mensajes a la vez?**

Sí — cree un evento por mensaje; se imprimen todos los activos.

**¿Se imprime en recibos por email o SMS?**

La app añade el texto a los recibos impresos por la impresora de Clover.

**¿Puedo comprobarlo antes que el cliente?**

Sí — el editor de eventos del dispositivo Clover tiene `Test print`, que imprime en la impresora real. La versión web no tiene impresión de prueba.

**¿Puedo editar el texto desde un ordenador?**

Sí. [textonreceipts.payplaxe.com](https://textonreceipts.payplaxe.com) abre los mismos eventos en el navegador y allí se editan todos los campos: nombre, texto, One time o Always, fechas y días. Se entra con `Login via Clover`; la app tiene que haberse abierto al menos una vez en el dispositivo Clover. `Test print` existe solo en el dispositivo, y un cambio hecho en el navegador, incluido un borrado, empieza a funcionar solo después de abrir **Text On Receipts** en el dispositivo Clover.

**¿Cuánto cuesta?**

Consulte el precio y el periodo de prueba actuales en la página de la app en el Clover App Market.

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