# Wishes On Receipts

Wishes On Receipts imprime un buen deseo breve en el recibo del cliente. Cada recibo lleva uno elegido al azar de su lista. En el dispositivo Clover, y en el navegador, la app se llama simplemente **Wishes**.

- Price: $0.99 / mes
- Platform: Clover POS (United States and Canada)
- Install: https://www.clover.com/appmarket/apps/9DA86CA2T7KF8
- Manual: https://howto.payplaxe.com/es/wishes-on-receipts.html

## How it works

1. **Una lista de textos cortos** — Cada deseo tiene un título para usted y el texto que se imprime.
2. **Se elige uno al azar** — Con una buena cantidad de deseos en la lista, los clientes habituales rara vez leen dos veces la misma frase.
3. **Cada dispositivo imprime de su propia copia** — La lista está en el servidor de PayPlaxe. El dispositivo Clover la copia cuando abre Wishes allí e imprime desde esa copia. Después de editar en la web o en otro dispositivo, abra Wishes en el que imprime.
4. **Funciona desde el primer momento** — La primera apertura crea un conjunto inicial de deseos. Active la impresión y ya está.
5. **Puede empezar de cero** — Una acción restaura los deseos originales; en el dispositivo Clover borra los suyos sin preguntar.

## What it does

- **Selección aleatoria** — Cada recibo recibe un deseo elegido al azar de la lista guardada en ese dispositivo Clover.
- **Conjunto listo** — La primera vez que abre la app se crea un conjunto inicial de deseos. Hace falta conexión a internet.
- **Sus propios textos** — Cada deseo tiene un título para usted y el texto que se imprime.
- **Un interruptor** — `Print random wishes on receipt` lo activa o lo desactiva.
- **Restaurar valores** — Devuelve los deseos originales. En el dispositivo Clover borra de golpe todos los deseos que usted escribió, sin confirmación y sin vuelta atrás.
- **Versión web** — [wishes.payplaxe.com](https://wishes.payplaxe.com) abre la misma lista de deseos en un navegador, con el título **Wishes**. Es la misma app que ya tiene en Clover: su parte de configuración, sin nada más que comprar. Entre con `Login via Clover`. Allí puede escribir y borrar deseos; la impresión y el interruptor `Enable the app` se quedan en el Clover POS.

## First setup

1. Abra **Wishes**; en la primera apertura la lista se llena con deseos preparados y hace falta conexión a internet.
2. Abra `Settings` y active `Enable the app`.
3. Borre con la papelera los deseos que no encajen con su tono.
4. Pulse `+` para añadir los suyos: escriba un título para usted, pulse `Wish Text`, escriba la frase en el editor a pantalla completa y pulse `SAVE` en la barra superior; después `SAVE` en el deseo.
5. Pulse el icono de impresora en la barra superior del editor: el deseo se imprime al instante, sin venta.

> Tenga diez o más deseos para que los recibos no se repitan.

## Setup scenarios

### Activarlo con los deseos incluidos

El arranque más rápido posible: no hay que escribir nada.

1. Instale la app y ábrala; en la primera apertura la lista se llena con un conjunto listo, así que mantenga el dispositivo conectado.
2. Abra `Settings` y active `Enable the app`.
3. Haga una venta y revise el recibo impreso.
4. Borre con la papelera cualquier deseo que no encaje con su tono.

### Escribir deseos con su propia voz

Una panadería, un estudio de tatuajes y un taller no suenan igual.

1. Pulse `+` para añadir un deseo.
2. En `Wish Title (just for you)` escriba una etiqueta corta; no se imprime.
3. Pulse `Wish Text`: se abre un editor a pantalla completa. Escriba la frase que leerá el cliente —355 caracteres como máximo— y pulse `SAVE` en la barra superior.
4. Pulse `SAVE` al pie del deseo y repita hasta tener variedad: diez o más mantienen la frescura.
5. Pulse el icono de impresora en la barra superior del editor: imprime el texto al instante, sin venta, para comprobar la longitud en su ancho de papel.

> Mantenga los deseos cortos: el papel es estrecho y las líneas largas se parten.

### Deseos de temporada

Mensajes navideños unas semanas y luego vuelta a lo habitual.

1. Añada los deseos de temporada antes de que empiece.
2. Bórrelos o edítelos al terminar.
3. Si la lista se descontrola, use `Reset the app` para volver al conjunto original. En el dispositivo Clover se ejecuta al instante, sin preguntar: todos los deseos que escribió se borran y no se pueden recuperar.
4. Para mensajes con fechas que deban empezar y terminar solos, use [Text on Receipts](text-on-receipts.html).

## Lista de deseos

| Control | What it does |
|---|---|
| Fila de deseo | El título que le puso. |
| Lápiz / papelera | Editar o borrar el deseo. Al borrar se pide confirmación. |
| Botón + | Añade un deseo nuevo. |
| Engranaje | Abre los ajustes. |

## Editor de deseo

| Control | What it does |
|---|---|
| Wish Title (just for you) | Etiqueta interna, nunca se imprime. |
| Wish Text | Es una tarjeta, no un campo. Al pulsarla se abre la pantalla completa `Edit text`. Máximo 355 caracteres; al llegar ahí deja de escribirse. |
| SAVE (barra superior) | En la pantalla `Edit text`: guarda la frase y vuelve al deseo. El deseo aún no está guardado. |
| Print | Icono de impresora en la barra superior del deseo. Imprime el texto al instante, sin venta. |
| SAVE | Guarda el deseo y vuelve a la lista. |

## Ajustes

| Control | What it does |
|---|---|
| Print random wishes on receipt | Interruptor general de la impresión. |
| Reset the app | Restaura los deseos por defecto. En el dispositivo Clover empieza al instante, sin confirmación: todos los deseos que escribió se borran y no se pueden recuperar. |
| Contact us | Solicitud de soporte desde la app. |
| App version | La versión instalada. |

## Everyday use

- No hay que hacer nada: cada recibo lleva un deseo automáticamente.
- Tras editar la lista en la web o en otro dispositivo Clover, abra **Wishes** en el que imprime; hasta entonces sigue imprimiendo la lista antigua.
- Cambie los deseos de temporada según avance el año.

## Troubleshooting

| Symptom | What to do |
|---|---|
| No se imprime nada. | `Print random wishes on receipt` está desactivado o la lista está vacía. La primera apertura necesita conexión a internet para crear los deseos. |
| Sale siempre el mismo deseo. | Hay muy pocos en la lista: añada más. |
| Un deseo que añadí o borré sigue sin salir en los recibos. | Ese dispositivo Clover imprime de su propia copia de la lista. Abra **Wishes** en él: la copia se actualiza y el cambio surte efecto. |
| La línea se corta en el papel. | Acorte el texto; el papel es estrecho. |
| El diálogo de la app no aparece en la pantalla de cobro; Clover muestra "Customer is choosing payment method". | Abra la app **Setup** de Clover → `Payments` y desmarque `Automatically take payment on Connected Device` para cobrar en el dispositivo principal. |
| No se pueden abrir o cambiar los ajustes. | Inicie sesión con un empleado con rol **Manager** o **Admin** en Clover. Algunas apps tienen además su propio interruptor `Restrict access` que bloquea la configuración. |
| La app funciona de forma irregular o deja de reaccionar tras un rato inactiva. | Desactive el ahorro de batería en los ajustes de Android del dispositivo y manténgalo conectado a la red. |
| Un cambio hecho en un dispositivo no se ve en otro. | Los ajustes se sincronizan por la nube: espere un minuto y compruebe que ambos dispositivos tienen conexión. |

## FAQ

**¿Cómo se elige un deseo?**

Al azar, en cada recibo, de la copia de la lista guardada en ese dispositivo Clover. El dispositivo actualiza su copia cuando abre Wishes en él.

**¿Puedo usarlo para publicidad?**

Puede imprimir el texto que quiera, pero para promociones programadas encaja mejor [Text on Receipts](text-on-receipts.html), con fechas y días.

**¿Se imprime el título?**

No — el título solo sirve para localizar el deseo en la lista.

**¿Cómo recupero los deseos originales?**

Con `Reset the app` en Ajustes: restaura el conjunto por defecto. En el dispositivo Clover borra de golpe todos los deseos que usted escribió, sin confirmación y sin vuelta atrás.

**¿Puedo hacerlo desde un ordenador?**

Sí, la lista de deseos. [wishes.payplaxe.com](https://wishes.payplaxe.com) abre la misma app en un navegador; `Login via Clover` es la única entrada. Allí puede añadir, editar y borrar deseos, y `Reset the app` pregunta `Reset the app?` antes de borrarlos. No puede imprimir ni mover el interruptor `Enable the app`: responde `You can change this parameter on Clover POS only`. Los recibos cambian solo después de abrir Wishes en el dispositivo Clover que imprime.

**¿Cuánto cuesta?**

$0.99 al mes para toda la tienda, con 30 días de prueba gratuita.

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