# Deposits Manager

Deposits Manager ajoute vos consignes à la vente et les restitue ensuite. Vous comptez les contenants rapportés et l'application calcule la somme à rendre. La tuile sur l'appareil Clover s'appelle `Deposits` ; la même application dans un navigateur porte le titre **Deposits Manager**.

- Price: $0.99 / mois
- Platform: Clover POS (United States and Canada)
- Install: https://www.clover.com/appmarket/apps/W5DW2AFMT29SJ
- Manual: https://howto.payplaxe.com/fr/deposit-manager.html

## How it works

1. **Une consigne est un modèle** — Nom, montant et couleur, saisis sur l'écran `Enter deposits params`. Créé une fois, réutilisé à chaque vente.
2. **Elle voyage avec l'article** — Les consignes s'ajoutent aux articles **comme modificateurs** ou **comme articles personnalisés**. Les articles personnalisés sont le réglage par défaut. En mode modificateurs, l'application écrit dans votre inventaire Clover : elle crée un groupe de modificateurs masqué nommé `DepositManager` et y garde un modificateur par consigne.
3. **En articles personnalisés, le caissier confirme** — Rien n'est ajouté pendant la composition de la commande. À l'ouverture de l'écran de paiement, l'application demande `Add deposits?` et, sur `Add deposit`, y pose une seule ligne pour toute la commande. La ligne 4.3 `Automate deposits` l'ajoute sans demander ; la ligne 4.4 `Separate deposits` donne une ligne à chaque modèle.
4. **Les retours se comptent** — Dans l'onglet DEPOSITS, vous comptez les contenants avec + et −, ou touchez le nombre pour saisir une quantité. La barre rouge indique la somme à rendre. Le même écran de comptage s'ouvre dans la Clover Register quand le caissier appuie sur le tender de consigne.
5. **Entrées et sorties restent séparées** — Les rapports de l'application affichent les consignes encaissées et les consignes rendues en deux totaux séparés, pour les lire à part du rapport de ventes Clover. Sur la commande elle-même, la consigne est une ligne ou un modificateur normal : elle fait donc toujours partie du total de la commande Clover.
6. **Une consigne n'est pas un chiffre d'affaires** — L'argent est gardé pour le client et repart avec le contenant. Gardez-le en tête lors de la clôture et dans vos échanges avec votre comptable.

## What it does

- **Modèles de consigne** — Nom, montant et couleur pour chaque type de consigne, plus les articles auxquels elle est rattachée.
- **Modificateur ou article personnalisé** — Choisissez si les consignes s'ajoutent aux articles **comme modificateurs** ou **comme articles personnalisés**. Les articles personnalisés sont le réglage par défaut. Le mode modificateurs crée dans votre inventaire Clover un groupe de modificateurs masqué nommé `DepositManager`.
- **Compteurs et rendu en espèces** — Comptez les contenants rapportés avec `+` et `−`, puis rendez le total avec `RETURN CASH`. L'argent sort du tiroir-caisse Clover.
- **Rapports** — `Applied Deposits` et `Returned Deposits`, chacun sur une période avec son total. `Export` crée un lien vers le rapport et l'envoie par e-mail.
- **Bouton de tender dans la Register** — Le tender de consigne ouvre un écran de retour dans la Clover Register. Le caissier compte les contenants, puis `APPLY AS PAYMENT` diminue la commande de ce montant, ou `REMOVE CASH` sort l'argent du tiroir. Le nom du bouton se règle dans Settings.
- **Tickets** — Un seul interrupteur, `Print returned deposits on receipts`. Il ajoute au ticket de cette commande les consignes rendues sur l'écran de tender de la Register.
- **Restrictions par employé** — Par employé : `Add/remove cash`, `Issue a payout` et `Edit templates`.
- **Les mêmes écrans dans un navigateur** — [deposits.payplaxe.com](https://deposits.payplaxe.com) ouvre Deposits, Reports et Settings avec `Login via Clover`. C'est la même application que vous avez déjà sur Clover : sa partie configuration, rien de plus à acheter. Compter les contenants et rendre les espèces restent sur le Clover POS.

## First setup

1. Ouvrez **Deposits Manager** (la tuile sur l'appareil s'appelle `Deposits`).Les onglets sont `DEPOSITS`, `REPORTS` et `SETTINGS`.
2. Ouvrez `SETTINGS` et définissez `Tender Button Name` à la ligne 1.C'est le bouton sur lequel le caissier appuie dans la Register pour rendre les consignes.
3. Choisissez à la ligne 4 si les consignes s'ajoutent **comme modificateurs** ou **comme articles personnalisés**, et tenez-vous-y.Les lignes 4.1 à 4.4 n'apparaissent qu'en articles personnalisés.
4. Revenez à l'onglet `DEPOSITS`, appuyez sur `EDIT` puis sur `+` pour ouvrir `Enter deposits params` et créez votre première consigne : `Enter name`, `Enter amount`, `Select items`, `Color`, puis `SAVE`.
5. Vérifiez la ligne 4.2 `Apply taxes to deposit item` et la ligne 3 `Payout Settings`.La taxe sur la ligne de consigne est active par défaut, et Payout Settings décide si `APPLY AS PAYMENT` sort aussi l'argent du tiroir.
6. Utilisez `EDIT` dans l'onglet DEPOSITS pour renommer une consigne ou changer son montant.
7. Vendez un article et vérifiez la commande.En articles personnalisés, confirmez `Add deposits?` sur l'écran de paiement ; en modificateurs, la consigne est déjà sur l'article.

> Les modificateurs gardent la consigne attachée à l'article ; les articles personnalisés lui donnent une ligne à part. Mélanger les deux rend les rapports illisibles.

## Setup scenarios

### Consigne bouteille ajoutée à la vente

Chaque bouteille vendue porte une consigne qui doit figurer sur la commande.

1. Ouvrez **Deposits** → `SETTINGS` et définissez `Tender Button Name` à la ligne 1.
2. Choisissez à la ligne 4 si les consignes s'ajoutent **comme modificateurs** ou **comme articles personnalisés**.
3. Ouvrez l'onglet `DEPOSITS`, appuyez sur `EDIT`, puis sur `+`, et remplissez `Enter deposits params` : `Enter name`, `Enter amount`, `Select items`, `Color`, puis `SAVE`.
4. Vérifiez la ligne 4.2 `Apply taxes to deposit item`. Elle est active par défaut : la ligne de consigne est taxée comme un article normal.
5. Vendez une bouteille dans la Register. En articles personnalisés, la boîte `Add deposits?` s'affiche à l'ouverture de l'écran de paiement : appuyez sur `Add deposit`. En modificateurs, la consigne est attachée à l'article dès son ajout.

> Le mode modificateurs écrit dans votre inventaire Clover. Il crée un groupe de modificateurs masqué nommé `DepositManager`, y garde un modificateur par consigne et supprime les modificateurs de ce groupe qu'aucune commande ouverte n'utilise. Les articles personnalisés ne touchent pas à l'inventaire. Choisissez une convention et gardez-la, les rapports seront plus lisibles.

### Rendre les contenants contre espèces

Le client rapporte six bouteilles et attend sa consigne.

1. Ouvrez l'onglet `DEPOSITS`.
2. Repérez le modèle de consigne et appuyez sur `+` une fois par contenant rapporté, ou touchez le nombre et saisissez la quantité.
3. Vérifiez le total sur la barre rouge `RETURN CASH`. Si vous avez compté de trop, utilisez `−` avant de confirmer.
4. Appuyez dessus, lisez le montant dans la confirmation et laissez `Open register` coché si le tiroir doit s'ouvrir.
5. Appuyez sur `REMOVE CASH`. L'argent sort du tiroir Clover et l'opération est enregistrée comme consigne rendue. L'application ne sait pas l'annuler.
6. La boîte `Cash removed` propose ensuite `Print Receipt` si le client veut un justificatif.

> Un retour fait dans cet onglet n'appartient à aucune commande : il ne s'imprime jamais sur un ticket de vente. Seuls les retours faits sur l'écran de tender de la Register s'y impriment.

### Rendre la consigne pendant une vente

Le client rapporte des contenants pendant qu'il paie de nouveaux achats.

1. Composez la commande dans la Clover Register et ouvrez l'écran de paiement.
2. Appuyez sur le bouton de tender de consigne. Son nom est celui défini à la ligne 1 de Settings.
3. Comptez les contenants rapportés avec `+` et `−`. La barre rouge affiche `RETURN AMOUNT` avec le total compté.
4. Appuyez sur la barre, puis sur `APPLY AS PAYMENT` pour diminuer cette commande du montant compté, ou sur `REMOVE CASH` pour sortir l'argent du tiroir.
5. Si le retour dépasse la commande, l'application affiche `Change` avec la différence à rendre.

> `APPLY AS PAYMENT` sort aussi cet argent du tiroir tant que la ligne 3 `Payout Settings` est sur `Remove cash after payouts`, ce qui est le réglage à l'installation. Vérifiez la ligne 3 avant le service.

### Faire le point sur les consignes en fin de journée

Ce qui a été encaissé et ce qui a été rendu doivent être visibles tous les deux.

1. Ouvrez l'onglet `REPORTS`.
2. Ouvrez `Applied Deposits`, réglez les deux champs de date et lisez la barre `Total:`.
3. Ouvrez `Returned Deposits` et faites de même.
4. `Export` crée un lien vers le rapport sur le serveur. La boîte l'affiche en QR code et `Send via Email` l'envoie à l'adresse que vous saisissez. Rien n'est enregistré sur l'appareil.
5. Utilisez `Restrictions` pour limiter qui peut rendre des consignes si les comptes ne tombent pas juste.

## Onglet Deposits

| Control | What it does |
|---|---|
| Carte de consigne | Nom et montant de la consigne ; la bande de couleur est celle que vous avez choisie. |
| + / − et compteur | Comptent les contenants qu'un client rapporte à l'instant. Touchez le nombre pour saisir une quantité. |
| RETURN CASH | Ouvre la confirmation avec le total compté et la case `Open register`. `REMOVE CASH` sort cet argent du tiroir Clover, l'enregistre comme consigne rendue puis propose `Print Receipt`. L'application ne sait pas l'annuler. |
| EDIT | Passe la liste en mode édition. |
| Onglets | DEPOSITS · REPORTS · SETTINGS. |

## Mode édition

| Control | What it does |
|---|---|
| Menu ⋮ | Modifier ou supprimer un modèle de consigne. |
| Bouton + | Ajoute un modèle de consigne. |
| CLOSE | Quitte le mode édition et revient au comptage. |

## Enter deposits params (éditeur de modèle)

| Control | What it does |
|---|---|
| Enter name | Le nom du modèle. Il arrive sur la ligne de commande et dans l'enregistrement des consignes encaissées en mode modificateurs, ou en articles personnalisés quand la ligne 4.4 `Separate deposits` est active. Sinon, la commande porte une seule ligne nommée d'après la ligne 4.1 `Deposit Item Name`, qui vaut `Deposit` tant que vous ne la changez pas. |
| Enter amount | Le montant encaissé par article. |
| Select items | Les produits auxquels cette consigne est rattachée. Le bouton indique combien sont sélectionnés. |
| Color | Aide le caissier à choisir la bonne consigne rapidement. |
| SAVE | Enregistre le modèle. |

## Écran de retour dans la Clover Register

S'ouvre depuis l'écran de paiement quand le caissier appuie sur le bouton de tender de consigne.

| Control | What it does |
|---|---|
| Lignes de consigne | Les mêmes modèles que dans l'onglet Deposits, chacun avec `+` et `−`. |
| RETURN AMOUNT | La barre rouge avec le total compté. Appuyez dessus pour ouvrir la confirmation. |
| APPLY AS PAYMENT | Diminue cette commande du montant compté. Sort aussi cet argent du tiroir tant que `Payout Settings` est sur `Remove cash after payouts`. |
| REMOVE CASH | Sort le montant compté du tiroir Clover et l'enregistre comme consigne rendue. |
| Open register | Cochée par défaut. Décide si le tiroir-caisse s'ouvre. |
| Change | S'affiche quand le retour dépasse le total de la commande. C'est la somme à rendre. |
| CANCEL | Ferme l'écran sans rien rendre. |

## Onglet Reports

| Control | What it does |
|---|---|
| Applied Deposits | Consignes encaissées sur les commandes payées. Colonnes : Date, Amount, Type, Order, Details. |
| Returned Deposits | Consignes rendues. Colonnes : Date, Amount, Reason, Order, Details. |
| Champs de date | Les deux champs en haut. Ils fixent la période couverte par le tableau. |
| Open | Dans la colonne Order. Ouvre cette commande dans Clover. |
| Details | L'icône d'information ouvre un enregistrement et propose `Print Receipt`. |
| Total: | La barre du bas. Elle additionne les lignes affichées. |
| Export | Crée un lien vers le rapport sur le serveur. La boîte l'affiche en QR code et `Send via Email` l'envoie à l'adresse que vous saisissez. Rien n'est téléchargé sur l'appareil. |

## Onglet Settings

Les lignes 4.1 à 4.4 n'apparaissent que tant que l'application est réglée sur les articles personnalisés.

| Control | What it does |
|---|---|
| 1 Tender Button Name | Le nom du bouton de tender de consigne dans la Clover Register. Il ne se change que sur l'appareil. |
| 2 Print returned deposits on receipts | Ajoute au ticket de cette commande les consignes rendues sur l'écran de tender de la Register. Les retours faits dans l'onglet Deposits n'appartiennent à aucune commande et ne s'impriment jamais. |
| 3 Payout Settings | `Remove cash after payouts` ou `Don't remove cash after payouts`. Décide si `APPLY AS PAYMENT` sort aussi l'argent du tiroir. |
| 4 Use modifiers / Use custom items | Comment les consignes s'ajoutent aux articles. Articles personnalisés par défaut. Le mode modificateurs entretient un groupe de modificateurs masqué `DepositManager` dans votre inventaire Clover. |
| 4.1 Deposit Item Name | Le nom de l'unique ligne de consigne en articles personnalisés. Il vaut `Deposit` tant que vous ne le changez pas. |
| 4.2 Apply taxes to deposit item | Actif par défaut. La ligne de consigne est taxée comme un article normal. |
| 4.3 Automate deposits | Ajoute les consignes sur l'écran de paiement sans demander. Inactif par défaut : le caissier répond à `Add deposits?`. |
| 4.4 Separate deposits | Chaque modèle de consigne devient sa propre ligne de commande au lieu d'une ligne unique. |
| 5 Restrictions | Par employé : `Add/remove cash`, `Issue a payout`, `Edit templates`. |
| 6 Open Cash Drawer | Cet interrupteur n'est pas enregistré. L'ouverture du tiroir est décidée par la case `Open register` de la confirmation de retour, cochée par défaut. |
| 7 Support | `Contact Us` ouvre les options d'assistance. |
| 8 App version | La version installée de l'application. |

## Everyday use

- À la vente en articles personnalisés : l'application demande `Add deposits?` à l'ouverture de l'écran de paiement. Appuyez sur `Add deposit` et la ligne de consigne entre dans la commande.
- À la vente en modificateurs : la consigne est attachée à l'article dès son ajout, rien de plus à faire.
- Au retour au comptoir : ouvrez l'onglet DEPOSITS, appuyez sur + une fois par contenant, vérifiez le total, appuyez sur RETURN CASH, laissez `Open register` coché si le tiroir doit s'ouvrir, puis confirmez avec REMOVE CASH. L'argent sort du tiroir et l'application ne sait pas l'annuler.
- Au retour pendant une vente : appuyez sur le tender de consigne sur l'écran de paiement, comptez les contenants, puis APPLY AS PAYMENT pour diminuer la commande ou REMOVE CASH pour sortir l'argent du tiroir.
- Corrigez un comptage excessif avec − avant de confirmer.
- À la clôture, ouvrez REPORTS et comparez Applied Deposits et Returned Deposits.

## Troubleshooting

| Symptom | What to do |
|---|---|
| La consigne n'apparaît pas sur la commande. | En articles personnalisés, elle n'est ajoutée qu'à l'ouverture de l'écran de paiement, après confirmation de `Add deposits?`. Elle reste absente si l'invite a été annulée, si `Delete all deposits` a été touché, ou si la commande est déjà verrouillée : l'application répond alors `Order is locked for managing`. Sinon, la consigne n'est pas rattachée à cet article, ou l'application est réglée sur l'autre mode que celui que vous attendez. |
| Un caissier a rendu des espèces par erreur. | Ouvrez `Restrictions` et retirez les deux : `Add/remove cash`, qui bloque `REMOVE CASH`, et `Issue a payout`, qui bloque `APPLY AS PAYMENT` sur l'écran de tender de la Register. N'en retirer qu'une laisse l'autre voie ouverte. L'application ne peut pas annuler un retour déjà enregistré. |
| La ligne de consigne a disparu de la commande. | `Delete all deposits` dans la boîte `Add deposits?` supprime toutes les lignes de consigne de la commande sans redemander. Relancez le paiement et appuyez sur `Add deposit` pour les remettre. |
| Un groupe de modificateurs nommé DepositManager est apparu dans mon inventaire. | L'application le crée tant qu'elle est réglée sur les modificateurs, et y garde un modificateur par consigne. Il n'est pas affiché par défaut dans la Register. L'application supprime aussi les modificateurs de ce groupe qu'aucune commande ouverte n'utilise : n'y mettez pas vos propres modificateurs. En articles personnalisés, l'application ne touche pas à l'inventaire. |
| Les consignes apparaissent dans le total des ventes. | Elles sont enregistrées à part en consignes encaissées et rendues : regardez l'onglet REPORTS plutôt que le rapport de ventes Clover. |
| Le bouton de tender n'apparaît pas dans la Register. | Ouvrez l'application et laissez l'onglet DEPOSITS se charger : le bouton de tender est enregistré à chaque ouverture de cet onglet. Si vous avez renommé le bouton dans SETTINGS, revenez une fois sur l'onglet DEPOSITS pour que le nouveau nom soit enregistré. |
| La fenêtre de l'application n'apparaît pas à l'écran de paiement ; Clover affiche « Customer is choosing payment method ». | Ouvrez l'application **Setup** de Clover → `Payments` et décochez `Automatically take payment on Connected Device` pour encaisser sur l'appareil principal. |
| Impossible d'ouvrir ou de modifier les réglages. | Connectez-vous avec un employé dont le rôle Clover est **Manager** ou **Admin**. Certaines applications ont en plus leur propre interrupteur `Restrict access` qui verrouille la configuration. |
| L'application se comporte de façon irrégulière ou ne réagit plus après une période d'inactivité. | Désactivez l'économiseur de batterie dans les réglages Android de l'appareil et gardez l'appareil connecté. |
| Une modification faite sur un appareil n'apparaît pas sur un autre. | Les réglages se synchronisent par le cloud : laissez passer une minute et vérifiez que les deux appareils ont du réseau. |

## FAQ

**Quelle différence avec Payout Manager ?**

Deposits Manager encaisse de l'argent **entrant** sous forme de consignes attachées aux articles. [Payout Manager](payout-manager.html) sort de l'argent : remboursements, retraits de caisse, gains de loterie.

**Modificateurs ou articles personnalisés : que choisir ?**

Les articles personnalisés sont le réglage par défaut : la consigne devient une ligne de la commande. Les modificateurs gardent la consigne liée à l'article et, pour cela, l'application crée dans votre inventaire Clover un groupe de modificateurs masqué nommé `DepositManager` et y entretient les modificateurs. Choisissez-en un et restez cohérent.

**Les consignes comptent-elles comme du chiffre d'affaires ?**

Elles sont enregistrées à part, en consignes encaissées et consignes rendues, pour être distinguées des ventes. Sur la commande, la consigne est une ligne ou un modificateur normal : elle entre donc dans le total de la commande Clover.

**La consigne est-elle taxée ?**

En articles personnalisés, oui par défaut. La ligne 4.2 `Apply taxes to deposit item` est active à l'installation : la ligne de consigne est taxée comme un article normal. Désactivez-la si la consigne ne doit pas l'être.

**Peut-on empêcher le personnel de rendre des espèces ?**

Oui, par employé dans `Restrictions`. `Add/remove cash` bloque `REMOVE CASH` dans l'onglet Deposits et sur l'écran de tender de la Register. `Issue a payout` bloque `APPLY AS PAYMENT` sur cet écran. Retirez les deux pour empêcher un employé de rendre des consignes. `Edit templates` bloque la modification des modèles.

**Puis-je travailler depuis un ordinateur ?**

Oui. [deposits.payplaxe.com](https://deposits.payplaxe.com) ouvre la même application dans un navigateur, sous le titre **Deposits Manager**. Connectez-vous avec `Login via Clover` : il n'y a pas de mot de passe séparé. On y trouve Deposits, Reports et Settings, donc la création et la modification des modèles, la lecture et l'export des deux rapports et les restrictions. Ce qui se passe en caisse reste sur le Clover POS : le navigateur n'a ni compteur ni barre `RETURN CASH`, les contenants se comptent et les espèces se rendent sur l'appareil. Le nom du bouton de tender ne se change que sur l'appareil, et après l'enregistrement d'un modèle le navigateur demande d'ouvrir l'application sur le Clover POS pour que la modification y arrive.

**Combien ça coûte ?**

$0.99 par mois, avec 30 jours d'essai gratuit.

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