# Comment fonctionnent les retraits

Un retrait, c'est de l'argent que vous remettez au client : un gain de loterie, une consigne de bouteilles. L'application l'accepte comme paiement de la commande.

**Un retrait ne peut couvrir que le montant de la commande. Tout ce qui dépasse revient au client en espèces.**

Dans les exemples ci-dessous, la commande est de 20,00 $.

| Le client a… | Ce que vous touchez | Ce qui se passe |
|---|---|---|
| un ticket de 10 $ | `APPLY AS PAYMENT` | 10 $ vont à la commande, le client paie les 10 $ restants |
| un ticket de 50 $ | `APPLY AS PAYMENT`, puis `GIVE $30.00 CASH AS CHANGE` | la commande est payée et 30,00 $ sont remis en espèces |
| aucune commande | `REMOVE CASH` | l'argent sort du tiroir, aucune commande n'est touchée |

## La même chose, étape par étape

1. Saisissez la commande dans Clover Register et touchez `Pay`.
2. Touchez votre bouton de retrait sur l'écran de paiement.
3. Saisissez le montant dans `Amount:` — 50,00 $ — puis choisissez ou tapez le motif, par exemple Lottery.
4. Touchez `APPLY AS PAYMENT`.
5. L'application indique que le retrait dépasse la commande et affiche `Change` 30,00 $. Touchez `GIVE $30.00 CASH AS CHANGE` et remettez les 30,00 $.
6. La commande est payée. L'argent remis figure dans le Cash Log de Clover.

> La fenêtre de la monnaie s'ouvre d'elle-même quand le retrait dépasse la commande. Ensuite, la part payée est dans `Orders` de Clover, la part en espèces dans le `Cash Log` de Clover — ce n'est pas une vente, donc elle n'est pas dans `Sales Reports` — et chaque retrait, avec son employé et son motif, est dans `Reports` de l'application.

> `Settings` → `Payout Mode` décide du sort du montant appliqué : `Issue payouts + remove cash` l'enregistre aussi dans le Cash Log ; `Issue payouts only` l'applique seulement à la commande. L'application est livrée avec `Issue payouts only`.

> Utilisez `GIVE $30.00 CASH AS CHANGE` dès que vous remettez l'argent. `COMPLETE` ne sert que si vous ne rendez pas de monnaie.

> `MANUAL REFUND` sert à un remboursement, rien d'autre.

App manual: https://howto.payplaxe.com/fr/payout-manager.html