Cómo funciona
Dos mitades independientes
La pestaña Discounts guarda los descuentos programados. La pestaña Cash Discount ejecuta el programa de precios. Puede usar solo una.
Descuentos programados
Cada descuento guarda su tipo, destino, calendario y si es automático. El Register compara cada pedido con esas reglas.
La idea del cash discount
Sus precios suben un X%. Quien paga con tarjeta paga el precio subido; quien paga en efectivo recupera ese X%, así ambos métodos le dejan lo mismo.
Subir precios
La app reescribe los precios de artículos y modificadores en Clover Inventory según su porcentaje, saltando las excepciones. Es un cambio real en su catálogo.
Al cobrar
La pantalla de selección pregunta al cliente Cash/Debit/EBT o Card. En efectivo se aplica el descuento; con tarjeta se mantiene el precio subido.
Recibos e informes
El texto del recibo puede imprimir ambos totales y las propinas; los informes muestran descuentos aplicados y cargos recaudados.
Qué hace
Descuentos programados
Importe o porcentaje, aplicado al pedido completo o a artículos seleccionados, en los días y el horario que elija.
Automático o manual
Automatically añade el descuento a cada pedido que cumpla las condiciones; Manually (via tender) lo deja tras un botón que pulsa el cajero.
Programa de cash discount
Configuración guiada: fije el porcentaje, suba precios de artículos y modificadores, y la app devuelve el descuento a quien paga en efectivo.
Pantalla de selección de pago
El cliente elige Cash/Debit/EBT o Card; puede renombrar y recolorear los botones o mostrar ambos totales a la vez (dual pricing).
Automatización de precios
Actualización automática de precios para artículos y modificadores nuevos y existentes, con excepciones y opciones para omitir artículos personalizados, de precio variable y tarjetas regalo de Clover.
Editor de recibos
Texto propio en recibos pagados y no pagados, con etiquetas que imprimen cifras reales: Card Total, Cash Total, Card Tips, Cash Tips.
Informes
Informes de cash discount y de cargos: totales aplicados y recaudados, exportables por correo.
Archivo y restricciones
Archive un descuento en vez de borrarlo, restáurelo después y limite qué empleados pueden editar descuentos o el botón de tender.
| Plataforma | Clover POS (Estados Unidos) |
|---|---|
| Precio | $1.99 / mes — una suscripción para toda la tienda |
| Prueba gratuita | 30 días |
| Pensada para | Tiendas de conveniencia y licorerías, restaurantes, cualquier comercio con cash discount o promociones programadas |
| Desarrollador | PayPlaxe — proveedor de software independiente (no es un ISO) |
Precio e instalación
$1.99 / mes — una suscripción para toda la tienda
Cómo instalar
- Abra el Clover App Market — en el dispositivo o en clover.com/appmarket desde el panel web.
- Busque la aplicación por su nombre o use el enlace directo del botón de arriba.
- Pulse Connect / Install y acepte los permisos que solicita la aplicación.
- La prueba gratuita de 30 días empieza automáticamente. Después la suscripción aparece en su factura mensual de Clover.
- Abra la aplicación en el dispositivo Clover e inicie sesión con un empleado con rol Manager o Admin para configurarla.
- Para cancelar, abra la aplicación en el App Market y pulse Uninstall.
Puede instalarla y cancelarla en cualquier momento desde Clover App Market.
Primera configuración
Haga esto una vez y en este orden. Lleva unos minutos y deja la aplicación lista para el turno.
- Abra Order Discounts como Manager o Admin. Las pestañas inferiores son Discounts, Cash Discount y Settings.
- Abra Settings y defina Tender Button Name (In Clover Register): es el botón que verán los cajeros.
- Si solo necesita descuentos programados, vaya a Discounts, pulse + y omita el resto de la lista.
- Para un programa de cash discount abra la pestaña Cash Discount. La cabecera muestra el estado y cuántos de los cinco pasos están hechos.
- Paso 2 — fije el porcentaje en Setup discount percentage (4% es lo habitual para empezar).
- Paso 3 — abra Exceptions y añada todo lo que debe mantener su precio: lotería, sellos, tarjetas regalo, giros postales.
- Paso 4 — ejecute Inventory Pricing (increase by X%). Espere a que termine, abra Clover Inventory, deje que sincronice y espere 1–2 minutos.
- Paso 5 — active Auto-update prices for new items para que los artículos nuevos nazcan con el precio correcto.
- Abra Customizations, active Show payment selection screen y haga una venta de prueba con tarjeta y otra en efectivo.
Pantallas y ajustes
Cada pantalla de la aplicación y qué hace cada ajuste.
Pestaña Discounts
Aquí viven los descuentos programados. Cada tarjeta muestra el valor, el periodo, los días y un estado en vivo.
| Ajuste | Qué hace |
|---|---|
| Botón + | Crea un descuento: nombre, tipo, destino y calendario. |
| Discount type | Amount quita una cantidad fija; Percentage quita un porcentaje. |
| Apply on … | Entire Order o Selected Items. |
| Add to order … | Automatically en cada pedido que cumpla, o Manually (via tender) para que decida el cajero. |
| From / To y días | La franja horaria diaria y los días en que corre el descuento. |
| Icono de archivar | Mueve el descuento a Archives: deja de aplicarse pero puede restaurarse. |
Pestaña Cash Discount
Una lista de cinco pasos con su propio estado: Not configured, Partially configured o Configured.
| Ajuste | Qué hace |
|---|---|
| 1. Install the app | Muestra Installed cuando la app está en el dispositivo. |
| 2. Setup discount percentage | El porcentaje con el que se suben los precios y se descuenta al pagar en efectivo. No se puede cambiar con los precios subidos. |
| 3. Exceptions | Artículos cuyos precios nunca se suben ni se bajan: lotería, sellos, tarjetas regalo. |
| 4. Inventory Pricing | Ejecuta la subida o la restauración. Prices have already been raised marca el catálogo como subido sin cambiar precios. |
| 5. Auto-update prices for new items | Los artículos nuevos se crean con el precio subido. No funciona con artículos importados. |
| Customizations | Pasos 8–18: recibos, diálogo efectivo/tarjeta, dual pricing, segunda pantalla, tarjetas regalo y artículos personalizados o variables. |
Pestaña Settings
| Ajuste | Qué hace |
|---|---|
| Tender Button Name | El nombre del botón de la app en el Clover Register. |
| Restrictions | Por empleado: añadir/editar descuentos, editar el descuento manual, cambiar el botón de tender. |
| Contact us | Envía una solicitud de soporte desde la app. |
| Debug info | Muestra el procesamiento interno. Déjelo desactivado salvo que soporte lo pida. |
| App version | La versión instalada. |
Capturas tomadas de la aplicación en funcionamiento en un dispositivo Clover. El idioma de la interfaz de las apps es el inglés. Haga clic para ampliar.
Escenarios de configuración
Cada escenario es una configuración completa: siga los pasos en orden.
1Configurar un programa de cash discount desde cero
Los precios suben por su porcentaje; quien paga en efectivo recupera ese porcentaje, de modo que tarjeta y efectivo le dejan lo mismo.
- Abra Order Discounts como Manager o Admin y elija Setup Cash Discount.
- Paso 1 — Tender Button Name (In Clover Register): el nombre que verá el cajero.
- Fije el porcentaje en Enter cash discount percent (por ejemplo 4%).
- Añada a Exceptions todo lo que deba mantener su precio: lotería, sellos, tarjetas regalo.
- Ejecute Increase prices for items and modifiers by X% y espere a que termine (puede tardar varios minutos con catálogos grandes).
- Abra Clover Inventory, deje que sincronice y espere 1–2 minutos.
- En Customizations active Show payment selection screen para que el cliente elija efectivo o tarjeta.
- Haga una venta de prueba con tarjeta al precio subido y otra en efectivo, y compruebe el descuento.
2Los precios ya están subidos en su catálogo
Algunos comercios suben los precios por su cuenta o migran de otra app y solo necesitan la parte del descuento.
- Complete los pasos 1–3 (nombre del botón, porcentaje, excepciones).
- En lugar de ejecutar la subida, use Prices have already been raised.
- Confirme el aviso: esto no cambia precios, solo indica a la app que su catálogo ya está al nivel alto.
- Active la pantalla de selección de pago y haga una venta de prueba con ambos métodos.
- Si no tiene artículos (solo precios variables), use Mark my inventory increased.
3Happy hour: 10% en todo el pedido, lunes a jueves de 15:00 a 18:00
Una promoción programada que no requiere nada del cajero.
- Abra la pestaña Discounts y pulse +.
- Llámelo Happy hour y elija Discount type = Percentage, valor 10.
- Apply on … = Entire Order.
- Add to order … = Automatically.
- Ponga From 15:00 y To 18:00 y marque MO, TU, WE, TH.
- Guarde: los pedidos dentro de esa franja reciben el descuento solos.
4Descuento manual que aplica el cajero a petición
Descuentos de personal, de tercera edad o por producto dañado que no deben aplicarse solos.
- Cree un descuento y ponga Add to order … = Manually (via tender).
- Elija Selected Items si solo debe afectar a un grupo concreto y selecciónelos.
- Asígnele un color para que el cajero lo encuentre rápido.
- Abra Restrictions y quite Add/edit discounts a quien no deba modificarlo.
- En la caja, el cajero pulsa su botón de tender y elige el descuento.
5Recibos que muestran totales en efectivo y con tarjeta
Los clientes preguntan por qué cambia el total: el recibo debe responderlo.
- Abra Customizations → Edit non-paid receipt settings.
- Escriba su texto e inserte los botones Card Total y Cash Total donde deban imprimirse las cifras.
- Para propinas, inserte Card Tips o Cash Tips e indique el porcentaje (01–99).
- Use Print en la misma pantalla para probar el diseño en papel real.
- Repita en Edit paid receipt settings y active Zero Cash Discount si quiere una línea de descuento de $0 en los recibos con tarjeta.
Uso diario
Lo que hace el cajero una vez configurada la aplicación.
- Monte el pedido como siempre.
- Pulse Pay: con la pantalla de selección activa, se pregunta al cliente Cash/Debit/EBT o Card.
- Efectivo: el descuento se aplica solo y el total baja al precio anterior a la subida.
- Tarjeta: se mantiene el precio subido; el recibo puede mostrar ambos totales si configuró el texto.
- Para un descuento manual, pulse su botón de tender y elija el descuento de la lista.
- Al cierre, abra los informes para ver los cash discounts aplicados y los cargos recaudados.
Resolución de problemas
El síntoma a la izquierda, qué hacer a la derecha.
| Síntoma | Qué hacer |
|---|---|
| You can't change the percentage while your prices are increased. | Restaure primero los precios (paso 4 → bajar), cambie el porcentaje y vuelva a subirlos. |
| Los artículos importados mantienen el precio antiguo. | No pueden subirse en su sitio. Baje los precios, importe los artículos y vuelva a subir el inventario. |
| Changes are processing al iniciar un cambio de precios. | Hay una operación anterior en curso. Espere unos cinco minutos e inténtelo otra vez. |
| Los precios del Register no coinciden con la app. | Abra Clover Inventory para que sincronice y espere 1–2 minutos: el Register lee los precios de Clover, no de la app. |
| Los artículos personalizados o de precio variable se suben dos veces. | Active Do not increase custom items y Do not increase variable items en Customizations. |
| Las tarjetas regalo también reciben la subida. | Active Do not increase Clover Gift Cards en Customizations. |
| El diálogo de la app no aparece en la pantalla de cobro; Clover muestra "Customer is choosing payment method". | Abra la app Setup de Clover → Payments y desmarque Automatically take payment on Connected Device para cobrar en el dispositivo principal. |
| No se pueden abrir o cambiar los ajustes. | Inicie sesión con un empleado con rol Manager o Admin en Clover. Algunas apps tienen además su propio interruptor Restrict access que bloquea la configuración. |
| La app funciona de forma irregular o deja de reaccionar tras un rato inactiva. | Desactive el ahorro de batería en los ajustes de Android del dispositivo y manténgalo conectado a la red. |
| Un cambio hecho en un dispositivo no se ve en otro. | Los ajustes se sincronizan por la nube: espere un minuto y compruebe que ambos dispositivos tienen conexión. |