Cómo funciona
Cuenta la app, no el cajero
Vigila cuántas unidades de los artículos elegidos hay en el pedido y aplica la oferta al alcanzar el umbral.
Usted elige cómo se cuenta
Cada producto por separado cuenta solo artículos idénticos; todos los seleccionados juntos permite que una mezcla llegue al umbral.
Usted elige quién recibe el descuento
Comprando N o más, todos con descuento descuenta cada unidad; por cada N comprados, 1 con descuento es el tres por dos.
Un tope opcional
Un límite por pedido evita que una sola cesta se lleve la oferta en unidades ilimitadas.
Calendario como cualquier promoción
Fechas, franja horaria diaria y días — o sin límite de fechas.
Qué hace
Artículos o categorías
Aplique la oferta a artículos seleccionados o a categorías completas.
Cantidad mínima
Buy this many to qualify define cuándo empieza el descuento.
Dos modos
Comprando N o más, todos con descuento o por cada N comprados, 1 con descuento — el clásico tres por dos.
Reglas de conteo
Contar cada producto por separado (solo el mismo artículo) o todos los seleccionados juntos (mezcla libre).
Límite por pedido
Limit discounted items per order (BETA) limita cuántas unidades se descuentan en un ticket.
Importe o porcentaje
Quite una cantidad fija o un porcentaje de cada unidad que cumpla.
Calendario
Fechas y horas, días de la semana o sin límite de fechas.
Restricciones
Decida qué empleados pueden añadir o editar descuentos.
| Plataforma | Clover POS (Estados Unidos) |
|---|---|
| Precio | $0.99 / mes |
| Prueba gratuita | 30 días |
| Pensada para | Conveniencia y alimentación, bebidas, venta tipo mayorista, todo lo que se vende en múltiplos |
| Desarrollador | PayPlaxe — proveedor de software independiente (no es un ISO) |
Precio e instalación
$0.99 / mes
Cómo instalar
- Abra el Clover App Market — en el dispositivo o en clover.com/appmarket desde el panel web.
- Busque la aplicación por su nombre o use el enlace directo del botón de arriba.
- Pulse Connect / Install y acepte los permisos que solicita la aplicación.
- La prueba gratuita de 30 días empieza automáticamente. Después la suscripción aparece en su factura mensual de Clover.
- Abra la aplicación en el dispositivo Clover e inicie sesión con un empleado con rol Manager o Admin para configurarla.
- Para cancelar, abra la aplicación en el App Market y pulse Uninstall.
Puede instalarla y cancelarla en cualquier momento desde Clover App Market.
Primera configuración
Haga esto una vez y en este orden. Lleva unos minutos y deja la aplicación lista para el turno.
- Abra Quantity Discounts. La lista muestra cada oferta con su periodo, días y estado.
- Pulse + para crear un descuento.
- Escriba un nombre (p. ej. Pack de 6), elija color y ponga Applies to = Items o Categories y seleccione.
- Ponga Discount per item — AMOUNT o PERCENTAGE — y el valor que se quita por unidad.
- Fije Buy this many to qualify y elija How items are counted y How the discount works.
- Si quiere, abra Limit discounted items per order (BETA) y ponga un tope.
- Elija Set dates and times o No date limits, marque los días y guarde.
- Pruebe con una cesta en el umbral, por debajo y por encima antes de abrir.
Pantallas y ajustes
Cada pantalla de la aplicación y qué hace cada ajuste.
Lista de descuentos
| Ajuste | Qué hace |
|---|---|
| Name / When | El nombre de la oferta y su calendario; Endless significa sin límite de fechas. |
| Chips de días | Los días en que corre la oferta. |
| Estado | Active now · Ended · Disabled · No days selected · Starts in … |
| Icono de sincronizar | Recarga artículos y categorías desde Clover. |
| Botón + | Crea una oferta nueva. |
Editor de descuento
| Ajuste | Qué hace |
|---|---|
| Discount name | Obligatorio, p. ej. Pack de 6. |
| Applies to | Items o Categories, con el contador de la selección. |
| Discount per item | AMOUNT por artículo o PERCENTAGE por artículo. |
| Buy this many to qualify | La cantidad umbral. Debe ser al menos 0. |
| Limit discounted items per order (BETA) | No limit o Set a limit con un máximo por pedido (mínimo 1). |
| How items are counted | Cada producto por separado o Todos los seleccionados juntos. |
| How the discount works | Comprando N o más, todos con descuento o Por cada N comprados, 1 con descuento. |
| When it runs | Set dates and times (From / To y días) o No date limits. |
Ajustes
| Ajuste | Qué hace |
|---|---|
| Restrictions | Por empleado: Add/edit discounts. |
| Contact us | Solicitud de soporte desde la app. |
| App version | La versión instalada. |
Capturas tomadas de la aplicación en funcionamiento en un dispositivo Clover. El idioma de la interfaz de las apps es el inglés. Haga clic para ampliar.
Escenarios de configuración
Cada escenario es una configuración completa: siga los pasos en orden.
1Oferta de pack de seis en un producto
Comprando seis de la misma bebida, todas llevan descuento.
- Abra Quantity Discounts → Quantity Discounts y pulse +.
- Llámelo Pack de 6 y elija un color.
- Applies to = Items y seleccione la bebida.
- Discount per item = Amount o Percentage, e indique el valor.
- Buy this many to qualify = 6.
- How items are counted = Cada producto por separado.
- How the discount works = Comprando 6 o más, todas con descuento, fije el calendario y guarde.
2Tres por el precio de dos en una categoría
Cualquier mezcla de productos de una categoría, con la lógica resuelta por la app.
- Cree un descuento con Applies to = Categories y seleccione la categoría.
- Ponga Discount per item = Percentage 100 para que la unidad gratis no cueste nada.
- Buy this many to qualify = 3.
- How items are counted = Todos los seleccionados juntos.
- How the discount works = Por cada 3 comprados, 1 con descuento.
- Fije días y franja horaria y guarde.
3Precio por volumen con tope por ticket
Fomentar el volumen sin que un solo cliente vacíe el estante al precio de oferta.
- Cree el descuento con sus artículos y umbral habituales.
- Abra Limit discounted items per order (BETA) y elija Set a limit.
- Indique el máximo de unidades con descuento por pedido.
- Fije el rango de fechas si la oferta es temporal; si no, elija No date limits.
- En Settings → Restrictions, limite quién puede editar descuentos.
Uso diario
Lo que hace el cajero una vez configurada la aplicación.
- No hay que pulsar nada: la oferta se aplica sola al alcanzar el umbral.
- El descuento aparece en las líneas del pedido, así el cliente lo ve antes de pagar.
- Si el cliente compra más del tope por pedido, las unidades extra van a precio completo.
- Fuera del calendario la oferta simplemente no se aplica; la tarjeta de la app explica por qué.
Resolución de problemas
El síntoma a la izquierda, qué hacer a la derecha.
| Síntoma | Qué hacer |
|---|---|
| La oferta no salta con una cesta mixta. | Ponga How items are counted en Todos los seleccionados juntos. |
| Se descuentan todas las unidades cuando debería ser solo una. | Cambie How the discount works a Por cada N comprados, 1 con descuento. |
| Enter a discount name o Quantity must be at least 0 al guardar. | Faltan campos obligatorios o el valor no es válido: rellene el nombre y un umbral correcto. |
| Start time must be before end time. | La franja horaria está invertida. Ponga el inicio antes del fin o use No date limits. |
| Faltan artículos nuevos en el selector. | Pulse el icono de sincronizar en la barra superior para recargar artículos y categorías desde Clover. |
| El diálogo de la app no aparece en la pantalla de cobro; Clover muestra "Customer is choosing payment method". | Abra la app Setup de Clover → Payments y desmarque Automatically take payment on Connected Device para cobrar en el dispositivo principal. |
| No se pueden abrir o cambiar los ajustes. | Inicie sesión con un empleado con rol Manager o Admin en Clover. Algunas apps tienen además su propio interruptor Restrict access que bloquea la configuración. |
| La app funciona de forma irregular o deja de reaccionar tras un rato inactiva. | Desactive el ahorro de batería en los ajustes de Android del dispositivo y manténgalo conectado a la red. |
| Un cambio hecho en un dispositivo no se ve en otro. | Los ajustes se sincronizan por la nube: espere un minuto y compruebe que ambos dispositivos tienen conexión. |