Cómo funciona
Cada mensaje es un evento
Un evento tiene un nombre para usted, el texto que lee el cliente, un calendario y los días en que se imprime.
Dos tipos de calendario
ONE TIME corre entre dos fechas; ALWAYS imprime hasta que lo desactive.
Pueden estar activos varios
Cada evento activo imprime su bloque, así conviven una política fija y una promoción temporal.
Pruebe antes que el cliente
TEST PRINT imprime el bloque en papel real desde el editor.
Qué hace
Hasta 400 caracteres
Suficiente para una promoción, una línea de política o un agradecimiento.
One time o Always
One time funciona entre dos fechas; Always imprime hasta que lo desactive.
Calendario semanal
Elija los días en que se imprime: solo fines de semana, solo laborables o todos.
Varios eventos a la vez
Mantenga una línea fija de política junto a un mensaje temporal de rebajas.
Impresión de prueba
Imprima el mensaje en papel real desde el editor antes de que lo vea nadie.
Configuración web
Los mismos eventos se gestionan desde el navegador, para que la central actualice el texto sin tocar el dispositivo.
| Plataforma | Clover POS (Estados Unidos) |
|---|---|
| Precio | $1.99 / mes — una suscripción para toda la tienda |
| Prueba gratuita | 30 días |
| Pensada para | Comercio y hostelería — promociones, políticas, cambios de horario, avisos de temporada |
| Desarrollador | PayPlaxe — proveedor de software independiente (no es un ISO) |
Precio e instalación
$1.99 / mes — una suscripción para toda la tienda
Cómo instalar
- Abra el Clover App Market — en el dispositivo o en clover.com/appmarket desde el panel web.
- Busque la aplicación por su nombre o use el enlace directo del botón de arriba.
- Pulse Connect / Install y acepte los permisos que solicita la aplicación.
- La prueba gratuita de 30 días empieza automáticamente. Después la suscripción aparece en su factura mensual de Clover.
- Abra la aplicación en el dispositivo Clover e inicie sesión con un empleado con rol Manager o Admin para configurarla.
- Para cancelar, abra la aplicación en el App Market y pulse Uninstall.
Puede instalarla y cancelarla en cualquier momento desde Clover App Market.
Primera configuración
Haga esto una vez y en este orden. Lleva unos minutos y deja la aplicación lista para el turno.
- Abra Text On Receipts; los eventos existentes aparecen con sus fechas y días.
- Pulse +, o el lápiz para editar uno existente.
- Rellene Event Name (just for you): no se imprime.
- Pulse EDIT TEXT (400 CHARS MAX) y escriba lo que leerá el cliente.
- Elija ONE TIME con fechas o ALWAYS.
- Marque los días, haga TEST PRINT y guarde.
Pantallas y ajustes
Cada pantalla de la aplicación y qué hace cada ajuste.
Lista de eventos
| Ajuste | Qué hace |
|---|---|
| Name | Su etiqueta del evento. |
| Dates | El periodo activo de un evento ONE TIME. |
| Línea de días | Los días en que se imprime el texto. |
| Lápiz / papelera | Editar o eliminar el evento. |
| Botón + | Crea un evento nuevo. |
Editor de evento
| Ajuste | Qué hace |
|---|---|
| Event Name (just for you) | Etiqueta interna, nunca se imprime. |
| EDIT TEXT (400 CHARS MAX) | El texto del recibo, hasta 400 caracteres. |
| TEST PRINT | Imprime el bloque al momento en la impresora. |
| Event Schedule | ONE TIME (con Print from / To) o ALWAYS. |
| On these days | Los días en que se imprime. |
| SAVE / CANCEL | Guarda o descarta el evento. |
Capturas tomadas de la aplicación en funcionamiento en un dispositivo Clover. El idioma de la interfaz de las apps es el inglés. Haga clic para ampliar.
Escenarios de configuración
Cada escenario es una configuración completa: siga los pasos en orden.
1Anuncio de rebajas de una semana
El mensaje debe empezar y terminar solo, sin que nadie tenga que quitarlo.
- Abra Text On Receipts y pulse +.
- Escriba el nombre del evento: es solo para usted, no se imprime.
- Pulse Edit text (400 chars max) y redacte el anuncio.
- Elija One time en Event Schedule.
- Ponga Print from y To con las fechas de la promoción y marque todos los días.
- Use Test print para revisar el resultado y guarde.
2Una línea permanente de política
Devoluciones, alérgenos o una línea legal que debe salir en todos los recibos.
- Cree un evento nuevo y escriba el texto de la política.
- Elija Always para que no tenga fecha final.
- Marque los siete días de la semana.
- Guarde: la línea se imprime en cada recibo.
- Edite o borre el evento cuando cambie la política.
3Mensaje solo de fin de semana
Horario distinto o promoción de fin de semana.
- Cree un evento con el texto del fin de semana.
- Elija Always para que se repita cada semana.
- Marque solo SA y SU.
- Guarde y compruebe un recibo el sábado.
- Mantenga el mensaje de diario como evento aparte para que no se mezclen.
Uso diario
Lo que hace el cajero una vez configurada la aplicación.
- En caja no hay que hacer nada: los eventos activos se imprimen solos.
- Actualice el texto de un evento permanente cuando cambie el mensaje.
- Borre o deje caducar un evento ONE TIME al terminar la campaña.
Resolución de problemas
El síntoma a la izquierda, qué hacer a la derecha.
| Síntoma | Qué hacer |
|---|---|
| El texto no se imprime. | El evento está fuera de fechas o el día de hoy no está marcado. |
| El mensaje sale cortado. | El límite son 400 caracteres y las líneas largas se parten; acorte el texto y pruebe otra vez. |
| No se imprime nada con Scan To Pay. | El texto del recibo no pagado no funciona con Scan To Pay en Clover. |
| El diálogo de la app no aparece en la pantalla de cobro; Clover muestra "Customer is choosing payment method". | Abra la app Setup de Clover → Payments y desmarque Automatically take payment on Connected Device para cobrar en el dispositivo principal. |
| No se pueden abrir o cambiar los ajustes. | Inicie sesión con un empleado con rol Manager o Admin en Clover. Algunas apps tienen además su propio interruptor Restrict access que bloquea la configuración. |
| La app funciona de forma irregular o deja de reaccionar tras un rato inactiva. | Desactive el ahorro de batería en los ajustes de Android del dispositivo y manténgalo conectado a la red. |
| Un cambio hecho en un dispositivo no se ve en otro. | Los ajustes se sincronizan por la nube: espere un minuto y compruebe que ambos dispositivos tienen conexión. |