Resumen
Cómo funciona
1
Un depósito es una plantilla
Nombre, importe, color y código de barras opcional: se crea una vez y se reutiliza en cada venta.
2
Viaja con el artículo
Los depósitos se añaden a los artículos como modificadores o como artículos personalizados; usted elige la convención.
3
Las devoluciones se cuentan, no se teclean
En la pestaña Deposits cuenta los envases con + y −, y la barra roja muestra el efectivo a devolver.
4
Entradas y salidas por separado
Los informes muestran depósitos aplicados y devueltos como dos totales, nunca como ventas.
La aplicación nunca sustituye al Clover Register: lo complementa. Los pagos, los impuestos y los informes siguen en Clover.
Funciones
Qué hace
01
Plantillas de depósito
Nombre, importe, color y código de barras opcional para cada tipo.
02
Modificador o artículo personalizado
Elija si los depósitos se añaden como modificadores o como artículos personalizados.
03
Contadores y devolución en efectivo
Cuente los envases devueltos con + y − y devuelva el total con RETURN CASH.
04
Informes
Depósitos aplicados y devueltos con sus totales, exportables.
05
Botón de tender
Defina el nombre del botón de depósitos en el Clover Register.
06
Opciones de recibo
Imprimir los depósitos, omitirlos o decidir en cada caso.
07
Restricciones
Controle quién puede añadir o retirar efectivo, hacer devoluciones y editar plantillas.
| Plataforma | Clover POS (Estados Unidos) |
|---|---|
| Precio | $0.99 / mes — una suscripción para toda la tienda |
| Prueba gratuita | 30 días |
| Pensada para | Venta de bebidas, cervecerías, alquiler de equipos y fiestas — donde un envase sale con depósito |
| Desarrollador | PayPlaxe — proveedor de software independiente (no es un ISO) |
Instalación
Precio e instalación
$0.99 / mes
$0.99 / mes — una suscripción para toda la tienda
Todas las aplicaciones incluyen 30 días de prueba gratuita. Clover cobra la suscripción en su factura mensual; una suscripción cubre toda la tienda salvo que la fila de precio indique otra cosa.
Cómo instalar
- Abra el Clover App Market — en el dispositivo o en clover.com/appmarket desde el panel web.
- Busque la aplicación por su nombre o use el enlace directo del botón de arriba.
- Pulse Connect / Install y acepte los permisos que solicita la aplicación.
- La prueba gratuita de 30 días empieza automáticamente. Después la suscripción aparece en su factura mensual de Clover.
- Abra la aplicación en el dispositivo Clover e inicie sesión con un empleado con rol Manager o Admin para configurarla.
- Para cancelar, abra la aplicación en el App Market y pulse Uninstall.
Puede instalarla y cancelarla en cualquier momento desde Clover App Market.
Empiece aquí
Primera configuración
Haga esto una vez y en este orden. Lleva unos minutos y deja la aplicación lista para el turno.
- Abra Deposits Manager. Las pestañas son DEPOSITS, REPORTS y SETTINGS.
- Abra SETTINGS y ponga el nombre del botón de tender en el Clover Register.
- Elija si los depósitos se añaden como modificadores o como artículos personalizados y manténgalo.
- Abra la configuración de depósitos y cree el primero: nombre, importe, color y código opcional.
- Asocie el depósito a los artículos que lo llevan.
- Use EDIT en la pestaña Deposits cuando quiera renombrar un depósito o cambiar su importe.
- Venda un artículo y confirme que la línea del depósito sale en el pedido y en el recibo.
Los modificadores mantienen el depósito junto al artículo; los artículos personalizados le dan línea propia. Mezclar ambos complica los informes.
Referencia
Pantallas y ajustes
Cada pantalla de la aplicación y qué hace cada ajuste.
Pestaña Deposits
| Ajuste | Qué hace |
|---|---|
| Tarjeta de depósito | Nombre e importe; la franja de color es la elegida. |
| + / − y contador | Cuenta los envases que devuelve el cliente en este momento. |
| RETURN CASH | Devuelve el total contado y lo registra como depósito devuelto. |
| EDIT | Cambia la lista a modo edición. |
| Pestañas | DEPOSITS · REPORTS · SETTINGS. |
Modo edición
| Ajuste | Qué hace |
|---|---|
| Menú ⋮ | Editar o eliminar una plantilla de depósito. |
| Botón + | Añade una plantilla nueva. |
| CLOSE | Sale del modo edición y vuelve al conteo. |
Plantillas de depósito
| Ajuste | Qué hace |
|---|---|
| Name | Cómo se llama el depósito en el pedido y en los informes. |
| Amount | El importe cobrado por artículo. |
| Color | Ayuda al cajero a elegir rápido. |
| Código de barras (opcional) | Escanee el envase para seleccionar el depósito. |
| Items | Los productos a los que se asocia. |
Capturas tomadas de la aplicación en funcionamiento en un dispositivo Clover. El idioma de la interfaz de las apps es el inglés. Haga clic para ampliar.
Configuración
Escenarios de configuración
Cada escenario es una configuración completa: siga los pasos en orden.
La mayoría de las pantallas de configuración requieren el rol de empleado Manager o Admin en Clover.
1Depósito de envases añadido automáticamente
Cada botella vendida lleva un depósito que debe aparecer en el pedido.
- Abra Deposits Manager → Settings y ponga el nombre del botón en el Register.
- Elija si los depósitos se añaden como modificadores o como artículos personalizados.
- Abra Config deposits y cree un depósito: nombre, importe y color.
- Asocie el depósito a los artículos correspondientes.
- Venda una botella y compruebe que la línea del depósito sale en el pedido y el recibo.
Los modificadores mantienen el depósito unido al artículo; los artículos personalizados le dan línea propia. Elija una convención y manténgala.
2Devolver envases en efectivo
El cliente trae seis botellas y espera recuperar el depósito.
- Abra la pestaña Deposits.
- Busque la plantilla y pulse + una vez por envase devuelto.
- Compruebe el total en la barra RETURN CASH.
- Púlsela para devolver el dinero; queda registrado como depósito devuelto.
- Si contó de más, use − antes de confirmar.
3Cuadrar los depósitos al cierre
Deben verse tanto lo cobrado como lo devuelto.
- Abra la pestaña Reports.
- Revise Applied Deposits: el total cobrado en pedidos.
- Revise Returned Deposits: el total devuelto.
- Exporte el informe cuando lo necesite fuera del dispositivo.
- Use Restrictions para limitar quién puede devolver efectivo si las cifras no cuadran.
En la caja
Uso diario
Lo que hace el cajero una vez configurada la aplicación.
- Al vender: el depósito se añade con el artículo; no hay que pulsar nada más.
- Al devolver: abra la pestaña Deposits, pulse + por cada envase, revise el total y pulse RETURN CASH.
- Corrija con − si contó de más antes de confirmar.
- Al cierre, abra REPORTS y compare depósitos aplicados con devueltos.
Si algo falla
Resolución de problemas
El síntoma a la izquierda, qué hacer a la derecha.
| Síntoma | Qué hacer |
|---|---|
| El depósito no aparece en el pedido. | El depósito no está asociado a ese artículo, o la app usa otro modo (modificadores o artículos personalizados) del que espera. |
| Un cajero devolvió efectivo por error. | Use Restrictions para quitar Add/remove cash a quien no deba devolver depósitos. |
| Los depósitos aparecen en las ventas. | Se registran aparte como aplicados y devueltos: consulte la pestaña REPORTS, no el informe de ventas de Clover. |
| Falta el botón de tender en el Register. | Defina el nombre del botón en SETTINGS: sin nombre no hay botón. |
| El diálogo de la app no aparece en la pantalla de cobro; Clover muestra "Customer is choosing payment method". | Abra la app Setup de Clover → Payments y desmarque Automatically take payment on Connected Device para cobrar en el dispositivo principal. |
| No se pueden abrir o cambiar los ajustes. | Inicie sesión con un empleado con rol Manager o Admin en Clover. Algunas apps tienen además su propio interruptor Restrict access que bloquea la configuración. |
| La app funciona de forma irregular o deja de reaccionar tras un rato inactiva. | Desactive el ahorro de batería en los ajustes de Android del dispositivo y manténgalo conectado a la red. |
| Un cambio hecho en un dispositivo no se ve en otro. | Los ajustes se sincronizan por la nube: espere un minuto y compruebe que ambos dispositivos tienen conexión. |
Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay con Payout Manager?
Deposits Manager cobra dinero de entrada como depósitos ligados a artículos. Payout Manager paga dinero de salida: reembolsos, retiradas, premios.
¿Modificadores o artículos personalizados?
Los modificadores mantienen el depósito unido al artículo; los artículos personalizados le dan línea propia. Ambos funcionan: elija uno y sea consistente.
¿Los depósitos cuentan como ingresos?
Se registran aparte como depósitos aplicados y devueltos, para poder verlos separados de las ventas.
¿Se puede impedir que el personal devuelva efectivo?
Sí — la pantalla de restricciones controla añadir/retirar efectivo, devoluciones y edición de plantillas por empleado.
¿Cuánto cuesta?
$0.99 al mes para toda la tienda, con 30 días de prueba gratuita.
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