Cómo funciona
Un descuento es una regla, no un botón
Usted define qué quita, de qué artículos y cuándo puede aplicarse.
El estado lo dice todo
Cada tarjeta muestra Active now, Ended, Disabled, No days selected o una cuenta atrás como Starts in 2d 4h.
Automático o a petición
El automático lo aplica el propio Register; el manual espera tras el botón de tender que usted nombró.
Sensible al peso
Con los descuentos por peso activados, el importe se multiplica por el peso del artículo.
Archivo en vez de borrado
Una promoción terminada se archiva, conserva sus ajustes y se restaura la próxima temporada.
Qué hace
Artículos o categorías
Apply on … apunta a artículos individuales o a todos los de una categoría.
Importe o porcentaje
Quite $1 por unidad o un 30% del precio, según convenga.
Calendario y horario
Fechas de inicio y fin, una franja horaria diaria y los días de la semana.
Automático o manual
Añádalo a cada pedido que cumpla las condiciones o déjelo tras el botón de tender.
Estado en vivo
Cada descuento muestra Active now, Ended, Disabled, No days selected o una cuenta atrás como Starts in 2d 4h.
Descuentos por peso
Multiplica el importe del descuento por el peso del artículo.
Archivo y restauración
Archive una promoción de temporada y recupérela el año siguiente.
Restricciones
Decida quién puede añadir o editar descuentos y quién cambia el botón de tender.
| Plataforma | Clover POS (Estados Unidos) |
|---|---|
| Precio | $0.99 / mes — una suscripción para toda la tienda |
| Prueba gratuita | 30 días |
| Pensada para | Alimentación y conveniencia, panaderías, cafeterías — promociones entre semana o rebajas de fin de día |
| Desarrollador | PayPlaxe — proveedor de software independiente (no es un ISO) |
Precio e instalación
$0.99 / mes — una suscripción para toda la tienda
Cómo instalar
- Abra el Clover App Market — en el dispositivo o en clover.com/appmarket desde el panel web.
- Busque la aplicación por su nombre o use el enlace directo del botón de arriba.
- Pulse Connect / Install y acepte los permisos que solicita la aplicación.
- La prueba gratuita de 30 días empieza automáticamente. Después la suscripción aparece en su factura mensual de Clover.
- Abra la aplicación en el dispositivo Clover e inicie sesión con un empleado con rol Manager o Admin para configurarla.
- Para cancelar, abra la aplicación en el App Market y pulse Uninstall.
Puede instalarla y cancelarla en cualquier momento desde Clover App Market.
Primera configuración
Haga esto una vez y en este orden. Lleva unos minutos y deja la aplicación lista para el turno.
- Abra Item Discounts. Las pestañas inferiores son Discounts y Settings.
- Abra Settings y defina Tender Button Name (In Clover Register): solo hace falta para descuentos manuales.
- Vuelva a Discounts y pulse +.
- Escriba un nombre, elija color y luego Apply on … — Item o Categories — y seleccione los productos.
- Elija AMOUNT o PERCENTAGE y escriba el valor.
- Elija AUTOMATICALLY o MANUALLY (VIA TENDER), fije las fechas y horas y marque los días.
- Guarde y revise la tarjeta: debe poner Active now o mostrar una cuenta atrás.
- En Settings → Restrictions, quite Add/edit discounts a quien no deba cambiar las reglas.
Pantallas y ajustes
Cada pantalla de la aplicación y qué hace cada ajuste.
Lista de descuentos
| Ajuste | Qué hace |
|---|---|
| Name | Su etiqueta para la promoción. |
| Discount | El valor: importe o porcentaje. |
| When | El rango de fechas y la franja horaria diaria. |
| Chips de días | En verde, los días en que corre el descuento. |
| Línea de estado | Active now · Ended · Disabled · No days selected · Starts in … |
| Icono de archivo | Abre la pantalla Archives. |
| Botón + | Crea un descuento nuevo. |
Editor de descuento
| Ajuste | Qué hace |
|---|---|
| Name | Obligatorio. Aparece en el pedido y en los informes. |
| Cuadro de color | El color de la tarjeta y del botón que ve el cajero. |
| Apply on … | Item — productos concretos. Categories — todo lo de las categorías elegidas. |
| 0 items selected | Abre el selector; el contador se actualiza al marcar productos. |
| Discount type | AMOUNT quita una cantidad fija por artículo; PERCENTAGE quita un porcentaje. |
| Add to order … | AUTOMATICALLY o MANUALLY (VIA TENDER). |
| From / To | Inicio y fin de la promoción y la franja horaria diaria. |
Ajustes
| Ajuste | Qué hace |
|---|---|
| Tender Button Name | El botón que pulsa el cajero para los descuentos manuales. |
| Weight discounts | Multiplica el importe por el peso del artículo, para venta al peso. |
| Restrictions | Por empleado: añadir/editar descuentos y cambiar el botón de tender. |
| Contact us | Solicitud de soporte desde la app. |
| Debug info | Registro interno; solo para soporte. |
Archivo
Las promociones archivadas conservan sus ajustes y pueden recuperarse.
| Ajuste | Qué hace |
|---|---|
| Tarjeta | Muestra el descuento tal como se archivó, incluido cómo se aplicaba. |
| Icono de restaurar | Devuelve el descuento a la lista activa. |
| Estado vacío | You have no archived discounts: aún no hay nada archivado. |
Capturas tomadas de la aplicación en funcionamiento en un dispositivo Clover. El idioma de la interfaz de las apps es el inglés. Haga clic para ampliar.
Escenarios de configuración
Cada escenario es una configuración completa: siga los pasos en orden.
1Rebaja de panadería al final del día
El producto fresco debe bajar de precio a partir de cierta hora, todos los días, sin intervención.
- Abra Item Discounts → Discounts y pulse +.
- Llámelo Panadería tarde y elija un color.
- Apply on … = Categories y seleccione la categoría de panadería.
- Discount type = Percentage, valor 30.
- Add to order … = Automatically.
- Fije la franja de 19:00 a 21:00, marque todos los días y guarde.
- La lista mostrará el descuento con una cuenta atrás hasta ponerse Active now.
2Promoción entre semana sobre artículos concretos
Un acuerdo con proveedor sobre unos pocos productos, de lunes a jueves.
- Cree un descuento con Apply on … = Item.
- Pulse Select items y marque los productos del acuerdo.
- Elija Amount e indique el descuento por unidad.
- Fije el rango de fechas del acuerdo.
- Marque MO, TU, WE, TH y guarde.
- Al terminar, archívelo en lugar de borrarlo: quedará listo para la próxima.
3Descuento manual por producto dañado
Debe darse por decisión, no automáticamente a todos.
- Cree un descuento con Add to order … = Manually (via tender).
- Seleccione los artículos o categorías a los que puede aplicarse.
- Abra Settings y ponga el Tender Button Name que buscará el cajero.
- En Restrictions quite Add/edit discounts a quien no deba cambiar las reglas.
- En caja, el cajero abre el botón de tender y elige el descuento.
Uso diario
Lo que hace el cajero una vez configurada la aplicación.
- Los descuentos automáticos no requieren nada del cajero: el Register los aplica dentro del horario.
- Para un descuento manual, abra la pantalla de cobro, pulse su botón de tender y elija el descuento.
- Si un descuento no debe aplicarse hoy, desactívelo en vez de borrarlo.
- Cuando termine la promoción, archívela para poder restaurarla la próxima vez.
Resolución de problemas
El síntoma a la izquierda, qué hacer a la derecha.
| Síntoma | Qué hacer |
|---|---|
| La tarjeta dice No days selected. | No hay días marcados. Abra el descuento y elija los días. |
| El descuento está Active now pero no pasa nada en caja. | Revise Apply on …: puede que los artículos del pedido no estén en la lista o categoría seleccionada. |
| El cajero no encuentra el descuento manual. | Defina Tender Button Name en Ajustes; sin él no hay botón que pulsar. |
| Los productos al peso reciben un descuento incorrecto. | Active Weight discounts para multiplicar el importe por el peso. |
| Un empleado cambió una promoción. | En Restrictions quite Add/edit discounts a ese empleado. |
| El diálogo de la app no aparece en la pantalla de cobro; Clover muestra "Customer is choosing payment method". | Abra la app Setup de Clover → Payments y desmarque Automatically take payment on Connected Device para cobrar en el dispositivo principal. |
| No se pueden abrir o cambiar los ajustes. | Inicie sesión con un empleado con rol Manager o Admin en Clover. Algunas apps tienen además su propio interruptor Restrict access que bloquea la configuración. |
| La app funciona de forma irregular o deja de reaccionar tras un rato inactiva. | Desactive el ahorro de batería en los ajustes de Android del dispositivo y manténgalo conectado a la red. |
| Un cambio hecho en un dispositivo no se ve en otro. | Los ajustes se sincronizan por la nube: espere un minuto y compruebe que ambos dispositivos tienen conexión. |